按Enter到主内容区
:::

财团法人海峡交流基金会

:::

《编辑手记》当网路上的意见不是人类的意见

  • 更新日期:115-02-11

社群媒体高度发展,人们长期仰赖网路表达意见与觉察民意。只是,随著生成式AI普及与进化,你能确定网路留言,都是出自真实的人类吗?当AI机器人加入公众讨论,甚至主导舆论走向,民意还是民意吗?

民主政治中,民意是政权合法性基础,扮演著指导、监督政府施政、决定政策方向和赋予政权正当性的关键角色。如今,这个民主政治的重要基础,却因为生成式AI的进化,产生了动摇。生成式AI能以几乎零成本,产制有心人士想要的内容;同时,更取代传统的网路水军操作多个假帐号,不仅能维持叙事一致性,又能在细节上保有差异,让人真假难辨。深伪技术更挫败传统「眼见为凭」的说法,影像、声音与文字都可以被高度逼真地合成,以假乱真,公众的资讯识读能力,受到前所未有的严峻挑战。

这些特性,正好提供中国大陆等威权政体对内操弄舆论、对外讲好国家叙事的绝佳工具。透过官方设立的语料库,中国大陆将AI训练成有如「官方喉舌」,并进一步透过生活化、娱乐化的语境「植入」特定意识形态。国际社会中的普罗大众,在未经思想防备的情况下潜移默化,逐步落入中共的叙事陷阱,不知不觉成为中共的最佳代言人。

这不仅是科技问题,更是全球民主国家的重大挑战。当被操纵的民意逐渐腐蚀民主制度,民主国家开始思考如何建立新防线,对「言论自由」设定防火墙。惟防堵渗透的同时,司法与公众的监督不可少,因为公开透明与课责,永远是民主社会有别于威权政体的重要分野。

不仅虚拟世界需要加强防卫,面对中国大陆的军事威胁,台湾在实体世界也需要联合盟友建立防线。去(2025)年11月日本首相高市早苗「台湾有事可能构成日本『存立危机事态』」言论,凸显日本将台海稳定视为国家核心利益,为台日安全合作带来更明确的政治基础。经济的防线也不可少,新的一年台湾将强化供应链韧性,善用美国的优惠关税进行投资布局,以在地缘政治风险中步步为营,于诡谲多变的经贸环境中找到出路。

表面看来,去年收官的「十四五规划」状似成绩亮眼,中共官方宣称多项指标提前达标,但漂亮的出口数据,仍遮掩不了投资的疲弱与内需的疲软。「十五五规划」今年开局,从其关切议题观察,中共仍力图在科技自主与扩大内需上扭转颓势。惟社会上出现越来越多「老鼠人」的自嘲,反映出经济的持续下行,已让大陆青年对前景感到无力。高度内卷的社会,消磨的不仅是青年的积极性,更是国家的竞争力。

一个内卷的社会,不论是才艺班还是咖啡文化,都呈现高度速效与目标导向。中国大陆学才艺是为拿到上流社会的入场券,对比台湾才艺班是探索兴趣与培养心性的敲门砖;中国大陆咖啡店讲求快速制作与低价扩张,与台湾结合生活美学与独特个性的咖啡文化形成鲜明对比。

生活节奏快速、独居人口增加,高品质的陪伴越来越不可得。中国大陆「陪伴经济」兴起,将「陪伴」拆解成可以外包计价的服务内容。然而,当陪伴只剩利益驱动而无情感连结,孤独的根源仍在。有鉴于此,台湾并未完全将「陪伴」交由市场主导,公民社会及公共服务都在补足陪伴缺口上发挥一定功能。海基会也未在陪伴服务上缺席,透过24小时紧急服务专线与各项服务工作,陪伴两岸民众经历一个个人生的高山与低谷,成就一桩桩两岸交流的佳话。

回页首