关于今（9）日某报报导指称海基会剩传真机功能，有失偏颇，与事实不符，特澄清说明如下：
　　 海基会对台商的服务是多元的、即时的，长期以来在大陆台商心目中，海基会就像是台商的娘家，在外打拼若有任何问题与需求，都会想到海基会。
        台商在大陆投资经营遭遇纠纷，除透过当地司法途径寻求解决外，海基会也会应台商的要求，与大陆海协会联络协助台商解决纷争。然而，每个案件案情有别，复杂程度不一，在法律上的请求依据、法律关系各有不同，有的能够有效解决，有的未必能让台商满意。
        关于今（9）日某报报导台商张松年在大陆地区投资遭坑骗乙案，海基会曾于98年7月3日函请大陆海协会协处，并多次与海协会联系了解相关案情，嗣于本年5月3日将海协会函覆江苏省有关方面的查告情形转知陈情人。
　　海基会一向秉持将心比心的态度帮助台商，也会尽全力来协助台商解决所面临的困难。自97年6月两会恢复联系与协商以来，海基会受理台商陈情的案件以倍数方式成长；加以大陆幅员广大，各地经营环境、法令及纠纷协处机制亦有所不同，协处情形或许无法让每一位陈情台商满意，但海基会仍将积极给予专业咨询及服务，并与当事人研商其他处理方法，抑或续行向大陆有关部门反映争取应有的救济。
        海基会也提醒台商，大陆处处有商机，但也充满著投资陷阱，台商赴大陆地区投资虽然要掌握机会，但也要注意投资风险，在投资前务必对当地法令有所了解，在大陆经营事业要合法、守法。海基会敦聘许多熟稔两岸经贸法律的专家，提供台商免费咨询服务，期能有效帮助台商了解大陆相关法律规定，并协助台商解决纷争。