有关媒体报导，家属反映简姓台商被大陆股东设局坐37天「黑牢」，之后又被「软禁」在厂区内，家属返台向海基会求助，却石沉大海乙事，海基会强调，该会依政府授权执行有关台湾与大陆之间协商、交流与服务工作，向以服务两岸人民、保障台商合法权益为宗旨，如接获台商陈情资料，定将依法为台商争取最有利的条件，维护其合法权益。
　　海基会表示，本案尚在大陆刑事侦查阶段，基于侦查不公开原则，目前难以了解大陆公安机关掌握的事证，是否足以构成犯罪。为保障台商人身自由与合法权益，本案海基会除致函海协会协处外，并将安排台商财经法律顾问提供咨询服务，协助家属了解大陆刑事侦审程序，俾便进一步搜集具体事证，提出有力辩护，依大陆司法程序，为台商争取最有利的条件。
　　家属业于昨(29)日提出新的事实和证据，以及新的诉求，海基会表示，将尽速再向大陆方面反映，并与家属保持密切联系，视情透过两会紧急联系管道，通报海协会转有关部门予以重视并积极协处。