高雄福客旅行社旅游团8月13日于福建旅游发生事故后，本会立即联系交通部观光局(台旅会)、高雄市旅行商业同业公会、福客旅行社等了解相关情形，并持续保持关注，协调处理有关事宜。其中8名重伤旅客，已于今(18)日搭乘医疗包机返台，另2名重伤旅客仍留在大陆续行医治，本会将持续关注并提供后续协助。
　　事故发生后，本会随即就相关情形通报海协会，请该会协调大陆有关方面尽速协处伤者就医及善后事宜，并就后续状况通报我方。同时请龙岩台商协会派员代表本会赴现场了解情况，并至医院慰问受伤旅客。
　　基于对本事故之重视及给予受伤旅客协助，本会于次(14)日，派员随同台旅会工作组进驻当地，与两岸相关单位积极协调处理善后事宜。其间本会代表前往医院探视受伤旅客并慰问亡者家属，向旅行社及家属说明办理公证书及验证程序，并协调福建省公证协会专案协处。
　　部分受伤旅客搭机已于16日返台，本会除前往机场接机、慰问，并表示后续将尽全力协助各项善后工作。本会另配合观光局就医疗包机相关事宜进行协调，协助飞特立全球服务股份有限公司，安排8名重伤旅客搭乘医疗包机返台续行治疗，并就相关事宜函请海协会尽速协调处理。医疗包机已于今(18)日中午顺利将伤者接返台湾，至高雄长庚医院接受治疗。
　　另外，尚有两位重伤旅客留在大陆续行医治，本会将持续关注，对受伤旅客及家属适时提供后续协助，并请龙岩台商协会就近给予协处。