华航编号ＣＩ六一一班机五月廿五日下午不幸在澎湖马公外海失事，机上九名大陆籍旅客的家属，已先后抵达台湾，并在华航公司、海基会专人陪同下，转赴澎湖办理善后事宜。

　　海基会表示，五月二十五日傍晚此项不幸的消息获得证实后，海基会立即洽询主管机关，在掌握大陆籍旅客名单后，当晚即函告大陆海协会，并请该会转知旅客家属。二十六日上午，继续洽得九名旅客之户籍等详细资料，立即函告海协会，同时告知大陆家属来台探视之简便申办方式，以提供家属最大的便利。

　　五月廿六日，为加速搜救工作之进行，我方救难单位决定将搜救区域逐渐扩大，主管机关乃请海基会将此事函告大陆方面，以避免滋生误会。同时，鉴于海潮流向不定，部分旅客及飞机残骸不排除向西漂流，我方主管机关基于搜救时效考量，乃请海基会函请大陆协助，如有任何发现，请大陆方面立即通知海基会或台北任务管制中心，并提供我方二十四小时之专线联络电话。

　　大陆相关搜救单位获告此一讯息后，即派遣船舶参与搜寻，并通知所有船舶协助。二十七日中午，大陆渔船「闽泉渔○一五○号」渔船首先捞获男性遗体一具，经通报后已送交我方；下午三时许，大陆搜救船亦捞获部分飞机残骸，我方在接获通报后，稍后也派船接回。对于大陆方面的协助，海基会于二十七日下午致函海协会表示谢意，同时告知，有关大陆旅客家属来台善后乙事，海基会与主管机关已作好接待及协助的准备。

　　为协助大陆家属来台处理遗体相验、申办公证书、继承等善后问题，并提供相关的照料与咨询服务，海基会成立了专案小组，协调各相关机关方便大陆旅客家属入境，并指派同仁全程协助照料家属，期望家属节哀，顺利处理善后事宜。目前大陆罹难者家属已分批来台，海基会工作小组已依家属意愿，安排赴马公或台中等地。