海基会于3月9日成立15周年的前夕，公布了一份「全国民众心目中的海基会」民意调查，调查结果显示，海基会在国内的知名度高达8成3，并且有58.3﹪的民众认同海基会的整体表现。在目前两岸情势下，有81.5﹪民众认为海基会有存在的必要性。海基会秘书长游盈隆8日表示，这代表海基会成立15周年来，除了具有高知名度之外，也具有高肯定度，显示海基会在两岸交流的过程中，受到社会大众的肯定，社会对海基会抱持非常高的期待。

　　对于8成以上的民众认为海基会有存在的必要，中研院研究员林正义分析指出，从民调中可以看到，不论是赞成独立或是统一，大多数的民众都支持海基会的存在，这正显示在超越统独的情形下，人民的人身安全与民生，是两岸必须重视的。林正义强调，如果大陆当局自许以民为本的话，那么民间的人身安全及交流相关问题，都值得海基会与海协会重视。

　　中山大学教授林文程指出，这份民调显示：多数民众认为海基会是政府机关，代表海基会做为政府唯一授权的民间机构，所象征的意义受到社会高度的肯定。林文程表示，大陆当局现今对于任何与海基会的接触都极力避免，使得目前双方海基会与海协会只能够透过函电往来，这是十分可惜也值得大陆方面思考的问题。

　　张五岳教授则呼吁，既然中共政协主席贾庆林最近说「铁杆泛绿」都可以接触，那么中共更应该与「非营利机构」的海基会接触、交流，为了台湾人民的需要，大陆方面可以先不恢复两岸两会的协商，但可以先从恢复交流与对话。

　　游盈隆秘书长强调，这份民调中反应出海基会受到社会大众跨党派、跨统独、跨族群、跨世代与跨知识阶层等的肯定与期待。他也回应张五岳教授的看法指出，既然连贾庆林都说「铁杆泛绿」可以接触，那么海基会与海协会恢复接触将是最好的验证，为了台湾人民需要的前提，「大陆方面何不跟超越一切社会分歧的海基会来做接触？」

　　游盈隆秘书长表示，海基会做为一个具有社会公益团体性质，且是唯一接受政府委托的组织，这份民调结果可让我们自我惕励，在成立15周年的前夕，我们感谢社会各界的肯定之外，更期许海基会同仁要兢兢业业，全力以赴，为两岸人民提供更好的服务。

　　这项「全国民众心目中的海基会」的民调是由海基会委托山水民意研究股份有限公司，在3月6至7日针对全国20岁以上成年人进行电话取样，样本数为1149人，拒访497人，在95﹪的信心水准下，抽样误差正负误差为2.89﹪。