自民国76年11月政府开放民众赴大陆地区探亲以来，我方人民赴大陆探亲、旅行、经商、参访人数从77年的43万人次，成长到96年的462万人次；大陆地区人民来台，也从77年的1千余人次，成长到96年的27万人次。在两岸人员密切往来交流的过程中，发生伤病、亡故、证件遗失等突发及意外事件日益增多，急难服务的需求也相对增加。

　　有鉴于未来两岸民间交流将更为频繁，海基会继91年正式设立一年365天全年无休的「紧急服务专线」（02－27129292）(自101年4月9日凌晨零时起，改为「02-25339995」)后，为了建构更有效率的两岸急难事件制度化协处平台，以充分保障两岸民众的权益，特别以「紧急服务专线」运作的经验为基础，结合相关民间团体的服务网络及政府机关的资源，在明（12）日正式成立「两岸人民急难服务中心」，希望将过去个案性质的服务形式转化成为更高效率、更具制度化的协处机制，并强化各项服务的深度与广度，使此一中心成为两岸民众发生急难事件时，最快速有效的协处管道。

　　「两岸人民急难服务中心」将于12日下午4时，假海基会17楼举行成立暨揭牌典礼，由陆委会陈明通主委、海基会洪奇昌董事长、游盈隆副董事长兼秘书长共同主持，另包括移民署、观光局等相关行政机关首长，以及救难团体、航空公司、旅行业者、台协及财经顾问、律师志工等相关单位团体都将派员参加，欢迎各位媒体朋友莅临采访。

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