海基会8日表示，我方民众苏先生日前突因脑动脉瘤破裂合并蜘蛛网膜下腔出血，紧急送至东莞当地医院就医，因病况严重，希能尽速送返台湾施行手术。惟因医疗包机申请文件，需送交大陆主管部门审核通过，翌日（2月6日）适逢周末，负责后送的国际SOS公司恐不及完成送审程序，致未能如期将病患转送返台。
　　2月5日（周五）晚间，台湾SOS公司紧急洽请海基会协助，期能尽速取得许可。海基会获报后，立即启动海基、海协两会紧急联络机制，积极协调联系，在最短的时间内给予专案核准。
　　在海基会的多方协调下，6日晚间SOS医疗包机顺利将病患接返，送医紧急开刀后，病况已趋稳定。该公司及家属对于海基会的大力协助以及两岸相关单位的配合，深切表达感谢之意。
　　海基会表示，民众在大陆如遇紧急事故，可随时向海基会24小时紧急服务专线（02）27129292请求协助。