立足台湾　行销全世界─投资台湾案例系列报导之二

整理／编辑部

台 巨 集 团

客制化服务　创造企业竞争优势

台巨集团于1982年在台南成立，主要从事化妆品制造与销售，在台湾、中国大陆、美国都设有工厂与实验室，是全球各大品牌指定之专业代工厂，不论是开架式或专柜品牌，皆能依品牌之设计概念生产出令品牌商满意之产品，因此全球超过百个彩妆品牌都是台巨集团长期合作的伙伴。除了为知名品牌设计生产外，台巨集团自创之品牌也在欧美写下销售佳绩，因应不同客层以三种不同品牌故事树立品牌形象，包括Citycolor、Maxmell、 Tj cos等，每个品牌的设计都因应特定客层的生活方式，为消费者提供最佳品质的化妆品体验。从30几年前的一个小企业起家，到现在集团产品已行销全球50多个国家，台巨集团持续积极投入创新研发并善用各项资源，以创造企业竞争优势并扩大集团事业版图。

世界在变　台湾变得更重要

台巨集团陈东亮董事长表示，20多年前他看到中国大陆的发展机会而前往设厂，而他现在看到台湾拥有一流的研发与行销人才、高素质的劳动力及生产力，台湾制造(MIT)的产品在价格上也更具有竞争力。全世界的环境一直在改变，台湾也在变，但台湾变得更重要。台湾在创新、设计与生产品质上深受国际肯定，加上ECFA实施后让厂商在材料与成品有更多策略性的运用空间，可以透过MIT的加值产品布局两岸、亚洲及欧美市场。配合集团持续成长的经营策略，台巨集团决定回台扩大投资，除持续投入研发资源开发符合世界潮流趋势的产品外，透过回台兴建工厂生产高阶产品，以MIT的优势提升产品的附加价值。

设立观光工厂　结合创意行销自有品牌

台巨集团表示，彩妆商机很大，但很多人普遍不知道部分知名品牌其实来自台湾，此次选择回台设厂，除希望主打自有品牌，最主要就是要弘扬MIT的价值。台巨集团旗下自有品牌City Color原本只在欧美、澳洲销售，因销售成绩亮眼红回台湾，已正式于2013年在台湾上市。配合政府鼓励制造业结合文化观光，跨足服务业之产业政策，台巨集团亦透过成立观光工厂行销自有品牌。

位于台南市仁德区的「台巨专业化妆品观光工厂暨博物馆」占地约3,500坪，未来将以「彩妆王国的游乐园」为发展目标，集结各项「美丽」的诉求，规划从保养、化妆品、香氛甚至饮食等多元化设施，打造成为台湾专业的「美丽游乐园」。陈董事长表示：「我们不只提供化妆品幕后的故事，更透过精心设计的环境与设施，提供消费者对美的实做与体验。」

近年来台湾投资环境持续改善，政府也透过推动各项产业政策与辅导资源，鼓励台商回台进行创新研发及升级转型，以强化企业竞争力。陈董事长亦呼吁台商朋友加强与台湾连结并善用政府各项资源，回台扩大投资共创台湾经济动能成长。

佐登妮丝国际股份有限公司

布局亚洲　持续进化

佐登妮丝国际美容机构深耕美容美体行业20多年，经历了化妆品界的发展转变，不断因应市场环境的剧烈变化，由门市的经营到建构保养品的研发、生产、服务、销售，及完整的人才培育系统，本著「领导品牌，航向未来」的精神，为每一位顾客创造高度质感、顶级享受的舒适空间，以建立一个令顾客「放心、安心、贴心」的美容美体品牌。佐登妮丝经营的区域由台湾出发，努力经营两岸市场，使得佐登妮丝在美容美体产业能站稳一席之地，近年来更是拓展至东南亚及东北亚，逐步的建置出佐登妮丝结合健康、美容、美体、休闲的整合性国际集团的事业版图。

人才的培育及不断的创新　成就美容事业的版图 

佐登妮丝成立至今，事实上是经历市场几度冲击洗礼，不断突破，破茧而出的成果。强调品牌的策略及风格，以独家技术与创新研发的优质产品赢得消费者青睐。负责人陈正雄董事长认为好的服务品质会为公司带来更好的成长，所以透过不断的追求改进创新，以强化集团竞争力。对于美容美体的热心服务与品质的坚持，是身为一位美容师所要具备的基本条件，佐登妮丝经过多次的内部组织改革与创新管理，并成立集团美容教育中心，随时进行产品技术与服务内容的创新，并依顾客需求进行门市经营的教育训练与调整，逐步的建构出一套完整的教育训练养成流程，以使各门市服务人员达到相同的服务品质。佐登妮丝要打造的不仅只是一位专业的美容师，而是一个完整的经营团队，共同为台湾的 SPA服务产业带进一股新兴的服务势力。

立足台湾跨足国际　打造美容美体产业的奇迹

佐登妮丝于1996年正式跨入大陆的美容美体市场，为新兴的大陆美容市场注入了一股新的活水，本著台湾优质的产品及完整的服务流程，成功的受到女性消费者的欢迎。在1999年也顺利的进入了马来西亚市场，为日后的东南亚美容市场做布局。陈董事长为了能提供更好的产品，连续在台湾的大甲及大陆的广州设立了二座专业级的保养品制造工厂，并与瑞士国际生化科技药厂Pentapharm 技术合作，开发具全球竞争力的产品，佐登妮丝亦在2008年荣获国家品质标章。

陈董事长认为佐登妮丝能持续扩大事业版图，除了透过不断研发新产品及提升服务品质外，亦来自于了解消费者需求及明确的企业经营策略。佐登妮丝体认到由于女性自我认同度的提升而创造的市场商机，因此针对女性的需求，特别开发出一系列女性专属的美颜、美体、护理课程，因为唯有专注，才能做到最好。

在台兴建营运总部　善用台湾品牌优势

台湾服务业的软硬体实力在亚洲地区具有相当大的竞争力，加上政府近年来积极推动服务业科技化、国际化的产业政策，协助台湾服务业朝高值化发展，同时也创造了新一波的服务业商机。持续创新与精进，佐登妮丝成就了全球30万的会员人数，及全球800家门市的企业模规，未来更规划成立芳疗学院及投入更多资源进行人才的养成计划。陈董事长表示，2012年佐登妮丝台湾总部企业大楼的落成，更加强化了佐登妮丝深耕台湾的决心，以期能让台湾的SPA产业成为亚洲区的典范，并将台湾创新研究的精神与优质服务的专业知识，带入国际，为台湾争光。

（资料来源：经济部投资业务处2013年出版「台商回台投资案例」）