温馨针线情～专访昆庆集团黄月美

文／林安妮

肇庆台商协会会长、昆庆集团董事长黄月美是大陆台商圈中少见的女性企业家，她在1989年前进广东肇庆，先是创立了昆庆毛绒厂，接著又投入毛毯生意。她的志愿是要透过一针一线，编织出这世界上最温暖人心的毛毯。黄月美在大陆经商超过20年，她所演绎的台商精神，是一股坚强不畏难的铁康乃馨力量。

昆庆毛毯不止在商场上贩售，让大陆消费者有机会体验到与欧美同步流行的高级时尚毛料，这10多年来，勤做慈善的黄月美，也总在让人难以预料的风雨过后，抢在第一时间慷慨捐出毛毯，送入两岸急需救助的人家。黄月美说，施比受有福，人与人之间的情感，往往是在相互帮忙中建立。

早年，黄月美为了分散投资风险，在1990年代，就开大陆台商风气之先，成为最早投入大陆内需市场的台商之一。一直到今天，她庆幸自己及早在大陆内需市场打下基础，但也感叹大陆内需市场竞争激烈，偶尔也会遭遇不公不义的竞争对手，让她必须加倍发挥勇于拚搏的台商精神。

这几年，大陆投资环境恶化，工资虽是年年高涨，却也抵挡不住普遍的缺工潮。黄月美靠著自动化摆脱缺工困境，她的工厂年产值约人民币5亿元，但用工人数却可压缩到1,500人。近期她也调整战线，积极配合当地政府推出的「三旧更新工程」（即都市更新），一方面在当地投入服务业转型计划，二方面也另起炉灶，在江西开辟新的生产线。

铁的康乃馨  风雨不畏难

「你能想像，现在的大陆，没有一家跟我一样的外资同行吗？」1989年即到肇庆投资的黄月美如是说。黄月美最早在台湾创业生产毛绒布，1989年在朋友介绍下，她来到肇庆投资昆庆毛绒厂，后来又转作毛毯生意，一直到现在，昆庆出品的毛毯，一直是高档、时尚的同义词。

黄月美说，这几年大陆政府推出腾笼换鸟计划，不少沿海制造业台商也跟著政策转型，开启了转攻大陆内需市场的想法，「大陆早年是全球著名的世界工厂，现在随著大陆民众富起来，世界市场的好名声，也让人垂涎三尺，不过，转入内需市场的过程，不免经历阵痛，特别是内外资的竞争，最让人头痛。」

昆庆是在1997年开始转入大陆内需市场，可说是目前不少转型中台商的资深前辈。黄月美说，原本昆庆做的也是全外销生意，不过，当时为了分散投资风险，于是开始在内需市场试水温，一直到现在，昆庆每年内销比例高达七成，其余三成则是专做欧美或是南半球的冬季生意。

「台商与大陆本土企业竞争，先天上就处在不公平的起跑线，」黄月美说，「大陆本土企业可以事先跟税局谈好一年缴多少税，但是台商得完全比照一般外资水准，一毛钱的税都跑不掉，」除了税之外，台商还得面对各种费，有些地方的台商，一缴就是10几种费，甚至还有些地方的台商，所有的费加总起来高达20几种，稀释不少台商利润。

她苦笑，这10多年来，原本大陆有不少和她一样的外资同行，但是在大陆税、费逐年高攀，加上本地对手擅长模仿、剽窃创意，使得全大陆现在只剩下她一家外资高级毛毯外资业者，「外商现在面临的大陆投资环境，已不如10几、20年前，不仅不再享有低廉的劳动成本、土地与税务优惠，现在还得面对全大陆都缺工的困境。」

商标遭仿冒 勇敢讨公道

黄月美表示，大陆投资环境大不如前，想要存活，就得努力往上爬，让自家企业不停地跑在前头，昆庆每年花在研发设计的费用，在业内数一数二，且数十年如一日。她指出，昆庆最早投入大陆内需市场时，当时市面上的毛毯花样较为单调、色彩也不若昆庆毛毯缤纷，昆庆将与欧美同步的新款毛毯引入市场，自然引起消费者好评。

 或许是因为树大招风，昆庆在行业内的领先地位，招来不少同行剽窃创意，做起「贴牌」生意，甚至还有经销商「叛变」，在外头做起仿冒生意。黄月美苦笑，这些抢搭顺风车的人，有些人是稍微修改昆庆设计的花样，就推出相似产品，有的人连改都不改，直接在劣质产品上贴上与昆庆谐音的品牌，最让她伤透脑筋的，就是原本旗下的经销商阵前倒戈，竟然向当地商标局，申请外型相似与音近的注册商标。

提到经销商恶劣行径，黄月美表示，昆庆因为投身大陆内需市场早，对于注册商标、商誉相当重视，不仅早早完成各项商标注册程序，例如：「昆庆KQ及图」、「昆庆KQ小天使图」等商标注册，近年更申请成为广东省名牌、著名商标以及世界实验室著名毛毯品牌，「没想到这么严密的品牌保护，还是让投机份子有机可乘。」

她指出，在大陆经商，有些人靠著政商关系好，便想尽办法投机，之前她旗下的一位经销商，竟然靠著「关系」，成功在当地申请和昆庆相当近似的商标，「对方在申请过程中，昆庆也依法提出异议，不过，却被当地政府打回票，」对方竟然还扬言，没有得不到的商标，让黄月美大为光火。

「大多数台商在大陆经商都是爱惜羽毛，深怕经营多年的商誉，因为他人仿冒毁于一旦，」黄月美说，这场商标战打得辛苦，但她也幸运获得海基会、海协会协助，此外，也多亏了两岸已签署智慧财产权保护合作协议，让她有机会获得政府的帮忙。

黄月美相当感念在商标侵权事件发生时，她在向海基会请求协助后不久，立刻获得回应，大陆海协会也表示会即刻处理，「两岸智慧财产权协议真是帮了台商很大的忙，透过两岸政府的力量居中协调，也让台商能够透过行政管道，找回一个理字。」

打通内需路 重通路经营

昆庆经营大陆内需市场10多年，对于如何在大陆经营品牌、通路非常熟悉，黄月美建议有意转入大陆内需市场的台商，要多善用当地的行业协会力量，「在大陆，各行各业都找得到可归属的行业协会，这些行业协会不仅可提供资讯、资源，还经常对外办理各种展销会或是博览会，这些场合有助台商能找到志同道合的伙伴，或是建立起自己的经销商团队来。」

昆庆早年在大陆建立起的通路模式，是以工厂为中心，由经销商直接进场内做批发，尔后随大陆通路越来越发达，不仅出现专卖店、3C卖场，还有网路购物，黄月美说，「在大陆做品牌，通路的经营非常重要，不过，大陆的通路对于市场后进者来说，往往相当昂贵，有意转做内销的台商，千万要多比较，找到最适合自己产品的通路销售模式。」

黄月美经商大陆多年，随著大陆市场变迁，一向信奉本业、本人、本钱等「三本主义」的她，最近则有了不同想法。她笑说，过去坚守三本主义，不敢随便跨行投资，一生只做自己熟悉的毛毯生意，随后虽然也将产品线扩大开发为床上各类毛用品，但她还是不敢轻易越出雷池，她认为坚守本业才叫专业。

不过，这几年随著大陆城镇化脚步快速，各地都兴起了三旧更新工程，也让黄月美寻思重新布署投资策略，「昆庆原本在肇庆的工厂，正好位在市中心精华地段，最近我们想要引进欧美相当流行的outlet，把原来的工厂改建为大型商场，一方面可专门贩售过季精品，二来也可引进台湾精品到商场内上架。」

黄月美最新转型计划目前已提报当地政府，而她毕生钟爱的毛毯生意也将转往江西另起炉灶。她笑说，这一生都在针线里过活，虽然未来会有本业以外的新投资，但是固守本业仍是最重要，特别是昆庆毛毯这些年与两岸民众结缘，这份情感是很难割舍的。

康乃馨般的黄月美，总是给人优雅、谈吐得宜的个人形象，而她也不吝展现她的好品味到作品上，她笑说，昆庆盼能提供消费者最为流行的色彩、花样，协助消费者打造美好生活，「这些年昆庆设计的花型超过上千种，仿冒者可能稍微改改就好，但这些精心的创作，却花费昆庆多少成本与用心。」

尽管大陆内需市场多艰险，不过，黄月美仍是鼓励过去专做外销的台商，可考虑在内需市场试水温，她说，台商过去做的品牌，都是应对最挑剔的欧美客户，现在这些欧美客户购买力不若从前，台商朋友不妨重新调整心态与策略，千万不要浪费一身与国际接轨的生产本领。