大陆最大百货业台商

金鹰王恒翱翔大陆精品消费

文／邱莞仁

2011年6月16日，以制作大陆富豪榜闻名的英国人胡润首度公布「胡润中国外来富豪榜」。在这份榜单上，有台湾人再熟悉不过的顶新康师傅魏家兄弟，以及近期频频进军港台媒体圈的旺旺蔡家，两大家族分别拿下冠亚军，排名殿军的外来富豪也是一位台商，只是外界对他所知甚少，他就是王恒。

王恒是金鹰国际集团董事长，他小学四年级起就从香港转到台湾念书，一直到念到文化大学经济系毕业，才过水到美国念书、创业，随后在1992年开启了他的大陆投资历程。胡润估计，王恒身价约有人民币250亿元，台湾人或许对他陌生，但王恒目前在大陆拥有22家百货公司、12家超市，大陆民众看他，可是一位不折不扣的大陆百货业大亨。

最迷当代草圣林散之    王恒投资大陆具远见

王恒透露，他非常喜欢中国书法，特别是「当代草圣」林散之的墨宝更是让他钟情不已，他最著迷于林散之那狂放不羁，却也收放自如的笔触风格。王恒对林散之赞誉有加之处，正好也可在他的投资风格上探出一二。

王恒在美国创业期间，先是以房地产起家，随后逐步在加州经营酒店、汽车旅馆、出租式公寓与住宅社区。王恒这套以先跨足房地产，再来带动其他资产投资的手法，在1992年他首度到南京后，也开始大举复制。

1989年，王恒在洛杉矶房地产泡沫破灭前，大举出售手中80%的地产物业，随后就带著3,000万美元资本来到大陆找寻投资机会。有趣的是，他的投资目光一眼就看中二线城市南京，他在南京的「处女秀」是金鹰国际商城，不仅是当时南京、乃至全江苏的地标，更是他金鹰王国的第一块敲门砖。

王恒说，当年选择南京作为投资首站，是相中南京的潜力与魅力，像上海、北京这一类的一线城市原本就是经济密集之区，要在这些地方抢出头不容易，不如把投资放在潜力型城市。他指出，南京是江苏省会、也是长三角重要城市，当时南京正准备打造一座能宣示南京要作为国际大都市的指标性建筑，当时的金鹰，就是处在「躬逢其盛」的时刻。

1990年代初期，南京的天际线还看不到任何一座摩天大楼，不过，在王恒巧手打造下，一座高达58层的金鹰国际商城立刻成为南京人抬头可见的指标性建筑。王恒在顺利打响第一砲后，一路靠著经营房地产优势，支撑出他的百货事业王国。

金鹰投资大陆百货业       房地产自主自有是根本

王恒在1990年代初期，石破天惊地打造出南京第一高楼，此后更一路靠著房地产以及百货业双投资主轴相互帮衬，开启大陆百货业一片天。金鹰专攻的是大陆高级时尚百货连锁拓展与经营。他在1996年在南京开设第一家分店新街口店，2000年开设了南通店，在2004年底时，他首度将百货业拓展至江苏省以外的西安。

一直到现在，金鹰百货已成功立足江苏、陕西、云南、安徽以及上海，一共拥有22家连锁店。王恒宣示，未来3年，还要将展店数增加到50家、在大陆20座城市立足。亲近王恒的人表示，在大陆做百货业，单点立足很容易，要像王恒一样能同时拉开战线、在大陆多城市拥有据点相当不容易。该人士分析，企图心是王恒最重要的成功特质，「他几乎是一周7天，天天都在工作、关注自家事业发展。」「王恒看大陆市场看的是趋势，他的投资目光相当精准，常常一看就是3、5年的中长线。」

此外，王恒坚持自家的百货事业一定要盖在自己的房地产土地上，由此才能与主要品牌、供应商创造长久、良好的合作关系，也能为自家事业创造稳定的金流、物流与人流。目前已进驻金鹰商贸的国际著名品牌包括，Hermes、Gucci、Bottega Veneta、Fendi等等。

立足长三角展翼中西部 金鹰翱翔大陆百货版图

2006年，金鹰商贸在香港挂牌上市，5年后的今天，金鹰集团欢喜庆祝上市5周年。王恒在庆祝上市5周年的纪念特刊特别提及，这5年来，金鹰没有辜负投资人的厚望，当年上市之初，金鹰商贸的总市值约是港币60亿元，5年后，金鹰的市值已经倍增到港币400亿元。

王恒形容，大陆强劲的内生增长力，是推动金鹰高速成长的关键。目前金鹰商贸已在大陆形成一定规模的连锁网路，在目前的22家分店中，年销售额超过人民币15亿元的店面就有3家。

王恒的展店模式是以南京做为立足点，不停地向外扩张。他的发展策略彷佛将大陆全国当作一盘棋，他以上海做为品牌和资讯搜集的前沿，以江苏和安徽做为发展重点，以巩固在长江三角洲地区的领先优势。此外，他还以昆明、西安做为事业版图的两翼，利用大陆西部大开发的有利契机，集中拓展大西部，稳步发展品牌价值。金鹰预估未来3至5年，开发整合的商业地产面积，将超过500万平方公尺，未来3、5年的总投资额还将高达人民币400亿元。

金鹰黏住客户  针对VIP客户推贴心服务

为了「黏住客户」，金鹰率先在大陆推出「全国通」一站式退换货服务，只要客户对所购商品不满意，都可以直接到金鹰各连锁店客户服务中心办理退换。此外，金鹰还针对VIP客户提供跨连锁店消费积分奖励计划，只要客户的消费积分累计达到一定标准，即可任意选择连锁店兑换奖励券、换取心仪商品。

根据金鹰国际集团提供数据显示，截至去年底，金鹰VIP客户高达82.6万人。VIP消费占集团销售所得款项总额比例，高达62.8%，南京金鹰的比例更高达74.7%，由此也显示了，金鹰的客户忠诚度很高，「回头」购物情况相当普遍。

伴随E化时代来临，金鹰也推出了时尚金鹰网，采用先进的动态数据计数，将金鹰各连锁店上的上柜新品、促销快讯等讯息，透过网路每天发送给客户，做为客户最即时的消费指南。此外，金鹰的客户也可透过网路订购、或进行VIP消费查询，客户可跨跃日夜、做到随时随地都可购物。

看中台湾优质农产品与精品 金鹰结合台商西进

金鹰商贸目前稳居大陆在香港上市连锁百货集团市值第一的公司，包括高盛、摩根士丹利、花旗银行、瑞信、法国里昂证券等国际投资机构，也不吝给予金鹰商贸相当高的评价，他们形容，「金鹰商贸是大陆最好的百货公司之一」、「大陆消费类股票中的核心公司之一」，目前摩根士丹利更将金鹰商贸列入跟踪中国概念股的MSCI中国指数。

王恒在1992年踏入中国大陆，此后的经营重心一直都在大陆，不过，最近两岸情势看好，他也不忘将经营重心看到了台湾。亲近王恒的人士说，两岸洽签经济合作协议（ECFA）之后，台湾有十多种水果可以零关税销往大陆，这些优质的水果若能透过合适管道销往大陆，一定可为台湾创造更高的利润。

该人士说，台湾优质产品不只是水果，还有不少台湾精品也很有机会成为大陆高档消费族群的最爱，「两岸洽签ECFA之后，开始有不少台湾业者带著精锐产品到大陆展销，如果这些展销行为都能在大陆固定的销售管道定下来，更能创造出长期的销售价值。」据了解，目前金鹰已启动在台寻找优质合作伙伴计划，盼共同努力进军大陆内销市场。