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财团法人海峡交流基金会

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陆网红大赞台湾民宿创高点阅率◆文/王晓铃《交流杂志107年4月号第158期(历史资料)》

「明年来台湾,我不去城市玩,不留在台北逛街,直接去金门或马祖。」一名大陆网红造访澎湖后,决定下回把旅游计划放在离岛。新一代陆客渴望融入当地,他们不再环岛赶路「沾酱油」,不抢著购物,而是选择喜爱的定点驻足欣赏,台湾具有特色的民宿正符合大陆网红的新口味。

台湾民宿已发展到成熟阶段,从亲子度假、异国风情到山林隐居,住宿环境都舒适优质,民宿主人乐意分享生活体验,每一间民宿都有自己特色,能看出主人的热情与用心,并且融入个人色彩。

不少具有建筑风格、客房精美的民宿本身也是「网红」,经常成为媒体报导的焦点,甚至成为偶像剧的拍摄地,也吸引大陆游客慕名而来。

│大陆知名网红来台实际体验民宿

根据交通部观光局日前统计,来台旅客七成五为自由行,为拓展台湾观光市场,观光局去年9月曾邀请10名网红与媒体来台5天4夜,实际体验「好客民宿」与「星级旅馆」。其中,有4名网红来自中国大陆,他们一边旅游,一边透过微博与粉丝分享台湾风景与人情味,第 5日行程结束当天,累计微博阅读人次已达73万以上。

网红们分东西两条路,动员全台近20家优质的民宿与旅馆,体验台湾的美与热情。行程结束后,爱上台湾旅宿的网红纷纷表示,「不只下次还要再来,也要推荐好朋友一起来。 」同行另6名网红与媒体则分别来自澳门、南韩、泰国、马来西亚等。

大陆网红们在微博边玩边贴图文,随时分享给粉丝。其中一位是中国旅行自媒体联盟理事长叶存政,该联盟拥有自媒体会员3,500人,粉丝总数超过1.5亿人,来台期间,他不断透过微博更新,记录点滴,大赞台湾的好风景,他在微博写下「台东好客民宿,让客人更多地体验原初生活本真,更多地停留在山野清风里,更多地享用户外时间与空间」等感受。

叶存政此行走的是东线,从台东一路北上到花莲与宜兰,他最喜欢的旅宿之一是花莲民宿「竹湖山居」,走出房门就是一个原始的森林动物园,相当悠闲舒适。

「虽然大陆民宿也能有类似的环境与设计,但是台湾民宿蕴含主人的精神。刚进门或许还不觉得好,跟民宿主人聊过天,才会了解内涵。」叶存政说。

他以另一家极为欣赏的花莲民宿为例,云山水「朴耕园」民宿主人亲力亲为,盆栽与草坪都尽量自己整理,能感受到主人对自己民宿的感情投入。此外,宜兰「逢春园」墙上挂的每一张照片,民宿主人都能诉说一段亲身经历的故事。 然而,叶存政也观察到,台湾民宿与中国大陆一样,面临旺季大爆满、淡季「等无人」的问题,都需要拿出办法克服。

熟悉网路行销的叶存政在这一趟行程中,与其他大陆网红在微博上共同贴文,第5天阅读人次已高达73 万以上。

同样走东台湾路线的大陆网红「小墨」,是一名文青型的美女网红,能写能拍,也是空拍女飞手,单篇作品最高阅读量超过 135 万。这趟她特地带了一架空拍机来台拍摄,用俯瞰的视角将台湾东海岸的风景分享给她的粉丝。

「整趟旅途最眷恋的,还是清水断崖与七星潭的蓝。」小墨最喜欢的旅宿之一是花莲旅馆「星空海蓝」,房间全窗海景,起床就立刻能看见太平洋的日出,彷佛整个人沉浸在蓝色大海里。

「民宿的设计可以复制,但是每一位民宿主人都是独一无二的。」小墨表示,台湾民宿主人跟大陆民宿主人最大的不同,就是多了一种「情怀」。

另一位走西台湾路线的大陆网红王莹,最想分享给粉丝的是新竹民宿「二泉湖畔」。王莹说,跟民宿主人聊天之后,能感受到主人传达的温度与故事,这便是台湾民宿最吸引自己的地方。

「二泉湖畔民宿主人娓娓道来自己曾是船员,这家民宿就像是他打造的大船,他的想法感动了我,我立即贴上微博分享,而我的粉丝基本上与我的理念相通,喜爱也相同,所以光是这篇二泉湖畔民宿的文章与照片,贴文第2天已有10多万人点阅。」

另一位网红则表示,台湾人很热情,她在台南「向阳田园」民宿见识到了民宿主人的好客,不仅体验了农村采果乐,还品尝到甜度满分的台湾水果,「特别是晚餐,民宿主人满桌在地特色佳肴,让我有一种回到自己家的感觉。」

网红们纷纷表示,近年大陆游客来台喜爱自由行,自己订房找民宿、安排行程,而台湾星级旅馆和好客民宿都很优,让他们难以取舍,念念不忘,「不只下次还要再来,也要推荐好朋友一起来。 」

│透过网媒讯息散播台湾的美好

大陆网红丰富的5天行程结束后,东西两线回到台北会合并且举办分享会。观光局执行秘书蔡明玲表示,这次作法有别于过去广告行销,目的在于透过网路讯息推广台湾合法与优质的旅宿,网红踩线行程走访了台湾近20家极具特色的「星级旅馆」及「好客民宿」,希望来台报导的网红,能把他们把所见台湾之美带回家乡,让更多的观光客来台湾旅游,看到台湾的美好与人情味。

蔡明玲表示,邀请大陆网红与国际媒体网红来台,实际体验旅宿,除了行销观光,另一目的为传达选择优质旅宿的观念。建议来台自由行旅客,可先上到「台湾旅宿网」查询合法住宿点,依自己或奢或俭的需求,选择旅馆或民宿,只要认明「星级旅馆」与「好客民宿」标章,就是观光局评鉴遴选过的优质旅宿。

│新一代陆客善用网路追求道地台湾味

新一代陆客来台旅游换口味,他们善用网路,不需透过业者安排,自行上网搜寻喜欢的景点与住宿,追求深度体验,偏爱体验道地的文化,而台湾具有特色的民宿正符合陆客新口味。许多民宿主人表示,自由行的陆客不再花时间在购物,宁可把时间用在感受在地文化,并对台湾自然生态的兴趣浓厚。

「近年陆客的追求不一样了,他们想要的是品味。」宜兰「逢春园」民宿主人许丽华表示,大陆客人喜欢细腻的台湾茶艺,他们不急著放下行李出去玩景点,愿意留在民宿静下心来品茗听音乐,伴著窗外的雨丝或月光,「常常听到他们反映,对台湾茶艺很感动。」

垦丁社顶社区「夏绿地」,民宿主人阿本也身兼导览员,对社顶的一草一木与梅花鹿无所不知。他说,「北京来的房客,不断询问关于梅花鹿复育与在地人文故事。」

位在屏东小琉球的「正好友生态环保旅店」,主打环保生态。民宿主人蔡正男导览兼做生态教育,他说,「现在的陆客水准很高,重视环保生态,比部分的台湾大学生好多了。」蔡正男带著陆客去浮潜、潮间带, 也回答很多海龟问题,这些客人是真的对绿蠵龟有兴趣而来。

不少民宿主人观察到,现在陆客的玩法是连住两、三晚,不求最贵的、也不求吃最好的,他们想要的是留下充分时间,感受道地的台湾味。

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