数位时代来临，大量科技取代传统人力工作，许多人纷纷担心将来会失业，有的行业日渐消失，也有新型态的行业兴起。近来不少专家纷纷预测下一个特殊的热门产业，其中宠物业和具有社交功能的行业普遍被看好。

宠物业不只是饲料和医疗用品，如今宠物沟通和安亲班愈来愈热门，服务更为细致，显见少子化背后，将毛小孩当小孩养的趋势正在增加。社交功能的工作则有叫醒师和陪玩师，按照客户需求陪打电玩、道早晚安。在工作压力大和科技冷漠的环境中，能和真人亲切温暖的互动，感觉非常纾压。

少子化「毛孩」崛起 两岸瞄准宠物经济

「你的狗狗想跟你说，他觉得你不太关心他，有时会觉得很寂寞，才想吸引你的关注⋯⋯」话还没说完，狗主人便紧紧抱著怀中的宠物。原本想了解为什么狗狗突然在家里到处乱尿尿，得到这个答案，令他有点意外。这是近年来在饲主圈掀起热潮的宠物沟通，受到训练的「动物沟通师」，可以接收到宠物传递的图像或语言，并将这些讯息传达给饲主。

事实上，这几年与宠物相关的新兴行业在两岸都刮起旋风。风潮的背后与少子化息息相关。在台湾，根据内政部与农委会统计，2021年全台的猫狗数量达295万，首度超过15岁以下孩童人口数289万，已到了毛小孩比人类小孩还多的阶段。饲主们花钱毫不手软，市场调查显示，台湾每年饲养一只猫狗花费约2万元，因此2021 年台湾宠物市场规模高达 590 亿元，未来仍有可能不断攀升。

中国大陆受经济成长和政策驱使，一胎化政策使得步入中年的80后及90后，面临沈重的养老责任与经济负担，出生率连年下降。即使政府喊出三孩政策，年轻人生孩子的意愿仍普遍低落。

富果报导指出，出生率下降造成宠物经济快速发展。2021 年中国大陆城镇宠物渗透率（未计偏远地区）为 39%，较 2019 年 17% 大幅提升，仍持续成长中。市场调查进一步显示，中国大陆宠物市场规模将在 2024 年达近 7,000 亿人民币。

引进美国服务　台湾宠物兴起到府保姆

萌宠经济崛起，除了传统的饲料、宠物用品和医疗等行业，也创造了宠物沟通师、宠物经络按摩师、安亲班和学校等新颖的行业。市面上宠物专属课程愈来愈多，除进行握手、趴下等稳定行为训练外，还新设立「狗狗幼儿园」，跟小朋友一样上午9点上课，吃点心、午睡和玩乐，下午5点放学回家，收费每月上万元。

当毛孩出现异常行为或饲主想进行交流时，则会找宠物沟通师，一小时收费在700至1,500元间。讲求身心灵的塔罗占卜也跨足动物沟通，利用塔罗牌读心，为的不仅是贴近毛孩的内心，有时也寻求与过世毛孩之间的连接。

把毛孩当作孩子养，在主人无暇照顾时，也不可能把毛孩独自丢在家中。过去许多人的做法是找宠物寄宿旅馆，待出差或旅行回来后到旅馆接毛小孩。现在许多人认为宠物旅馆的空间太小，家中毛孩若是较为敏感，恐有适应不良问题。有人将美国的「到府宠物保姆」引进台湾，保姆服务的项目包括基本的喂食、陪伴和清洁等，若宠物有特殊需求如喂药，亦可客制化服务。

网路温度计指出，这项服务收费以一小时为单位，价格落在200至400元间，依据宠物数量、地区等条件进行加成。有趣的是，宠物保姆这项新职业，意外创造许多人的二度就业。保姆中最获好评的大多是二度就业的妈妈们，主因是较为细心与毛孩建立关系。

操心毛小孩终身大事　中国大陆「宠物婚介所」正流行

台湾在宠物沟通领域发展较中国大陆早，于是有台湾业者看中对岸庞大的宠物市场，将宠物沟通带进中国大陆，朱慧宁就是其一。她接受媒体采访时表示，在中国大陆，饲主的家庭收入有40%落在1.5到2.5万元人民币，收入在8千到1.5万元人民币有23%，如今拼的正是蓝海市场。她将宠物沟通带进厦门，提供饲主咨询外，还培育师资。疫情期间开办线上课程和咨询，不仅帮助饲主与毛小孩进行沟通连结，借由培育师资，让宠物沟通进入中国大陆各城镇。

特别的是，许多饲主为毛小孩的终身大事操心。除了日常照护、沟通和上学外，现在还出现「宠物婚介所」，为宠物寻找另一半，完成结婚生子的终身大事。

中国大陆官方媒体报导，这项特殊的新行业从广东、北京、上海到沈阳都有据点。以沈阳宠物婚介所为例，店内墙上贴满宠物照片，目前登记要「相亲」的狗狗约有300只。饲主带著宠物进入店里，按照流程进行体检、美容和拍照。接著工作人员会将狗狗的资料建档，若成功配对才会收取仲介费。配对成功后，如宠物有配种困难，婚介所额外提供人工辅助和人工授精服务。

业者表示，宠物婚介从一开始的高端消费，到现在有愈来愈普及的现象，提醒饲主仍需注意配种知识，并找到可靠的中介，才能让宠物的权益及健康获得保障。

陪玩师、叫醒师、哄睡师　成为新兴行业

疫情下，不少人无聊寂寞，近来出现「陪玩师」工作。电竞产业的陪玩师，顾名思义是陪玩游戏，带著客户一边打电玩一边聊天。媒体指出，目前陪玩师一小时时薪约150至250元，疫情期间许多人当成兼职，每月平均收入3至5万元，全职最高年薪可能超过360万元。2019年创业的「倾心陪玩平台」，协助玩家媒合适合的陪玩师，不只是一起组队打游戏，更看重社交功能。

「倾心陪玩平台」创办人邱振晋接受Meet 创新创业采访表示，现代社会上班族工时长、压力大，平台意在提供另类的纾压管道，让玩家不用耗费太多心理压力和社交成本，就能在玩游戏过程中和陪玩师轻松聊天，「游戏只是工具，很多人是想找一个聊天对象。」

在中国大陆，新冠疫情造成电商快速发展，出现特殊的「叫醒」和「哄睡」服务。叫醒服务如同饭店morning call，时间一到打电话给客户，提醒该起床了；哄睡则是在睡前以讲故事或聊天的方式，培养客户入睡的心情，让他能睡个好觉。这些服务相当重视声音，下单前可以选择喜欢的声音风格和性别等，甚至提供试听，选择自己想被哪个声音叫醒。

有人看中叫醒服务，提供客制化叫醒选项。例如，浙江小有名气的叫醒师小孙，正职是播音员。他根据客户的需求，录制各种铃声叫人起床，最有名的是「霸总式叫醒」。他刻意压低嗓音说：「你的梦想在叫你起床了」，或转成中气十足的呐喊：「早上起来！拥抱太阳！」起初只是好玩，感觉无厘头，没想到却大受欢迎，生意愈做愈大，月收入最高可达10万元人民币。

许多人体验过叫醒和哄睡服务后表示，「睡前有人陪伴鼓励的感觉很好」、「一大早听到这么好听又温暖的声音，整个人都有精神了！」对人际关系疏离、生活压力大的现代人来说，游戏有攻略、起床有手机闹钟，但有温度的声音带来的陪伴与安定感，或许才是最难取代的。