直播带货 网红卖书有「钱」景◆文/周郁芬(媒体工作者)
- 更新日期:112-04-13
「哈啰大家好,我是老高,咱们今天来讲『永恒轮回』,这个词来自于著名的哲学家『弗里德里希.尼采』。」2021年初,著名Youtuber老高发布了影片「鸡,如果世界是一直循环的」,谈论尼采与其名著《查拉图斯特拉如是说》。影片一出,便受到粉丝热议,尽管不少哲学研究家跳出来指称老高对尼采的解读多有所误,却无损老高带动书籍销售的功力,当时,《查拉图斯特拉如是说》在短时间内,便冲上博客来即时榜冠军,让业内人士直呼:「这简直是出版界的销售奇迹。」
事实上,近3年多来,新冠肺炎肆虐,大幅影响人们的工作、生活模式。出门机会减少,让原本就面临严冬的实体书店,经营更加不易。但因在家时间多了,有出版业者看中直播提供不出家门便能购物、娱乐的管道,将脑筋动到网红直播卖书,带动售书量。
网红直播卖书 销售年涨幅超越实体书市
北京信息技术有限公司《2022年图书零售市场年度报告》显示,去年图书零售市场金额年减11.77%,如预期般衰退。细看不同通路,可发现实体书市降幅最大达37.22%,平台电商市场年减16.06%,短影音电商市场在网红直播下,一举增加42.86%。
另据《2022抖音电商图书消费数据报告》指出,2022年抖音电商送出2.5亿张图书订单,商城通路带动图书的总成交额年增315%。台湾方面,主持podcast节目《Gooaye股癌》的谢孟恭,2021年列出《致富心态》、《真确》、《人类大历史》等书单,直冲全台各大图书通路十大排行榜,最高也曾在节目中一次卖出1900本书。
两岸间有不少网红直播卖书创佳绩,最早在抖音直播卖书火起来的,是中国大陆名主持人王芳,她专卖历史、哲学、文学和儿童读物等高品质的书籍,曾创下2小时带入5万张订单、卖出20万册书的纪录。近来,中国大陆整顿补教业,英文培训机构新东方决定缩减业务,另寻「直播带货」的新路,新东方旗下的英语老师董宇辉,在直播中卖农产品也卖书。单单去年6月,中国大陆作家迟子建的长篇小说《额尔古纳河右岸》,便靠著董宇辉的直播,售出近50万册,销售额逾人民币850万元(约新台币3655万元)。
台湾网红卖书的功力也不遑多让。早在2018年,理科太太邀请天后蔡依林上节目剖析内心时,蔡依林提到自己特别推崇布芮尼.布朗(Brené Brown)写的《脆弱的力量》一书:「当初光是听到布芮尼的TED Talk,便浑身充满电流,后来找了书来看,更是格外喜欢!」有了天后的保证,加上理科太太的推荐,让该书在两天内便冲上博客来即时畅销榜第1名。2019年,《脆弱的力量》不仅卖出3万本,更跃登博客来年度畅销榜第5名。
另外,曾担任「护国神山」台积电副理的瓦基,因为喜爱阅读,架设网站「阅读前哨站」、开设podcast节目《下一本读什么》,只要他分享书单,便会带动书籍销售,连带自己也愈做愈有兴趣而毅然决然辞职,成了货真价实的知识网红。如今,谢孟恭和瓦基都不只说书,甚至自己出书,并在图书热销榜上有名。
群众魅力+直播内容 提升网站流量
网红直播卖书卖得好的首要条件,是一定的号召力与群众魅力。掌握逾555万订阅人次、破13亿点阅数的老高,成功带动尼采书籍的销售。在台湾,podcast尚未走出明确商业模式,但头号podcaster谢孟恭一枝独秀,凭著高黏著度、逾5万人加入的Telegram聊天群组,让他从尿布、钻石对戒到书,什么都能「口播业配」。2020年,乐天Kobo电子书相中谢孟恭的高人气,下了《Gooaye股癌》广告,乐天Kobo首次与节目合作推荐阅读器的折扣码,以及《投资最重要的事》、《投资金律》和《穷查理的普通常识》等3本选书,播出当天立刻带入导购,销售成绩较前两周成长超过20倍。
乐天Kobo也曾与黄大谦、HowHow、呱吉、异乡人、口罩男、空姐忙什么和阿翰PO影片等网红进行一连串的电子书与电子阅读器推广合作,让整体网站流量提升40%。而乐天Kobo挑选网红的方式,就是背后庞大的粉丝群,HowHow拥有近150万人次的Youtube订阅,黄大谦和阿翰PO影片的订阅人次,也双双超过90万。
其次,「内容为王」是不变真理。微信公众号「极论创业」分析,书籍单价原本就低,加上各平台内容大同小异,若想在网红直播卖书脱颖而出,非一人之力可成,要有懂内容、懂书及供应链的专业团队协助包装,才能成功。
知识网红读后感 相得益彰
例如董宇辉的直播,不走叫卖与强调限时低价,他会与网民分享读后感,再搭配「董氏金句」,吸引不少爱书人下单购书。王芳卖书时,喜欢讲女儿的故事,说女儿小时候不爱学习、成绩不好,接著再描述女儿如何爱上阅读,借由阅读改善成绩、扩增视野,说自己的故事引起家长共鸣,进而掏钱买书。
根据《网路温度计》统计,在台湾众多「说书网红」中,网路声量最高的非「啾啾鞋」莫属,原因是啾啾鞋说书时,擅长透过清晰的逻辑编排、富说服力的举例,将思考术、哲学、人物、社会科学等晦涩的主题讲得浅显易懂,引发听众的购书欲望。
网红也必须有相应的人设。从老高、谢孟恭、理科太太到董宇辉,都有明确的「知识网红」形象,「才女」刘媛媛更是如此。2020年7月,拥有1500万粉丝的网红刘媛媛,开始在抖音直播卖书,创下惊人成绩,5个月内的带货总额就超过人民币1亿元(约新台币4.43亿元)。出身河北农村,却一路念到北京大学法律系、还上过《超级演说家》的刘媛媛,卖的是象征知识的图书,「寒窗苦读」、「学霸」、「励志」的人设,自然给予消费者信任感,拥有更强烈的购买意愿。
出版社与网红合作 互相拉抬提高声势与业绩
从种种例子与实际数字来看,出版社与网红合作,透过直播卖书看来深具潜力,是拉抬出版业的可行方式之一。目前,除拥有大批粉丝的顶级网红外,一些奈米网红、一般网友也渐渐会在社群平台上推荐书籍,并让消费者买单,出版社也会主动与这些网红、网友联络,加强合作关系,北京一名文学书编辑接受媒体访问时就表示,「直播卖书是趋势,未来会不断加深。」。
业界人士提醒,出版社必须做好下单、金流和客服机制;在直播卖书前,也要与网红事先确认销售环节与定价,讨论是否会伤及产业等问题。例如刘媛媛尽管很能卖书,手法却曾遭外界诟病。2021年9月27日,刘媛媛的抖音直播卖书专场,单单一日便卖出115万册、销售额达7736万人民币(约新台币3.36亿元),但直播期间,刘媛媛为了留住观众,多次喊出「50万册书破价到10元以下」、「10万册1元书」的限量折扣口号,遭到猛烈批评,被认为是贱卖图书、破坏产业行情,刘媛媛甚至被冠上「出版野蛮人」的称号。
随著网路发达、智慧型手机普及,收看网红直播,已成为所有人的日常。出版社若与网红合作,善用流量、发挥创意,相信能为书籍的销售,带来一波新「钱」景。