大概很少人能预料到，一只新冠病毒，竟可翻转整个世界的运作。

新冠疫情爆发后，口罩变成出门必备，线上活动成为在家首选。即便疫情趋缓，但病毒仍在、新生活模式已渐成习惯，对比2020年前出门在外不用顾忌染疫的景况，今日的世界真的已经「回不去了」。

当过去偶发的例外变成如今的常态，我们就有必要适应它。世界经历传染病大流行并非首次，但科技的发展，却让远距作业成为可能，整个世界的运作因此发生过去难以想像的变化。为尽可能降低实体接触，线上功能不断扩张，购物、教学、工作、开会、甚至看诊线上化，今天如果出现无人街道，似乎也不足为奇。

不仅是微观的个人生活型态发生改变，宏观的全球经济运作也因疫情产生变化。疫情造成跨境运输成本提升及制造业供应链断链，迫使企业的全球布局从过去的「成本」导向，转为「韧性」导向，未来就近市场的区域化生产，将成为疫后全球供应链的新常态。

疫情恐怕也使自由权的限缩常态化。为了防堵病毒扩散，一些国家对国民「行动自由」的干预前所未有的深入，人流管控成必要之恶。中国大陆的「健康码」成了「维稳码」，欧盟的「疫苗护照」成了跨境流动准驳的依据，人民让渡部分权利允许政府采取限制人权的防疫措施，引发争议，却也不容易求取平衡。

「演算法」则是另一个可能侵害人权的新兴科技。它承继人类社会的偏见，进一步放大使用者的偏见，却因黑箱演算的不透明，使课责困难。「演算法」已让社群媒体巨头成公平正义的裁决者，当专制政权掌握这项工具，对人权的侵害更可能加乘。如何将「演算法」关进制度的笼子里，越来越多有识之士正在研究探索。

当疫情海啸吹向中国大陆，灭顶的不只是贷款买房的中壮年族群，刚毕业的年轻人也必须在夹缝中求生存。买到「烂尾楼」的受灾屋主以「停缴房贷」的方式止血，「后车箱车主」与「直播电商」则是年轻人从业的新选项。两者的共同点是自主性高、兼具社交需求，但也因为新兴行业规范尚未完备，存在许多隐患，尽管如此，发展前景依旧看好。

中共官方挽救衰退的经济，体现在对中小企业的扶持上，而面对家庭功能的弱化，北京当局将教育的责任从校外培训机构更多转向家庭，并修订《民法》设置「离婚冷静期」，尝试利用立法手段，稳定「家庭」的健全。

海基会作为台商的「娘家」与陆生、陆配在台湾最坚强的后盾，也期望透过各种服务与关怀，建构一个温暖的「避风港」。对海基会而言，即便世界进入「新常态」，但服务两岸人民的初衷，却一如既往，常态不移。