很多人都知道彰化县是制造业、台商的故乡，造就不少上市公司，但鲜为人知置身于山林或公路旁的彰化县「隐形冠军」企业，包括口罩业的中卫、卫生纸业的正大造纸厂、油封业的全拓工业、数位机上盒及行车纪录器业的大通电子，以及自动贩卖机业的金雨企业等。这些企业经营成功的共通特点，都是凭著「专注本业」、「产品差异化」、「危机处理」，以及「懂得回馈」取胜，在业界闯出一片天。

冠军企业共通点：专注本业

「专注本业」是中小企业成功的基本功，彰化县隐形冠军企业都拥有此一「基因」。例如，工厂隐身于彰化市福田半山腰的中卫，不仅是口罩及酒精棉片消费者心中第一的理想品牌，疫情期间，口罩更成为民众竞相排队购买的「秒杀」抢手货。

2020年1月31日政府口罩征用的首日，全国口罩业者共交出317万片，中卫就交出217万片口罩，逾总量2/3，居业界之冠，即使有如此傲人成绩，中卫迄今还是专注本业，不轻易跨业投资。

再如，国内平版卫生纸领导厂商─正大造纸厂，同样也专注本业，强调永续经营。正大董事长吴温宗认为，公司是本土第一家取得「正字标志」的卫生纸业者，也是早期军公教福利中心的卫生纸第一品牌，迄今仍专注本业─卫生纸、面纸及厨房纸巾、擦拭纸，几乎每年都赚钱，要迈向百年企业没有问题，符合他父亲吴木墙期许「永续经营」的理念。

全拓工业创业迄今，专注油封业，不仅产品主要交给欧洲2家变速箱与引擎配套厂，终端客户含括德国5大车厂宾士、保时捷、宝马、奥迪及福斯，羡煞同业。

全拓董事长吴崇让表示，因公司拥有自动化生产专线、产品单价高、量大、生产技术强，以及德国客户订单等优势，目前公司人均年产值不减反增，达到500万元，公司许下5年内的人均年产值，提高至800万元，期许未来可走向「无人工厂」境界。

大通电子研制数位电视机上盒及机车行车纪录器，跃居国内第一品牌。大通执行长王英隆透露，公司一直在通讯及影音领域，聚焦深耕，不断创新，进入数位时代以后，大通主力客户包括某家美国最大通路商及3C连锁通路与欧洲客户，均以数位天线、影音音响周边产品为主；国内市场则以有线电视放大器、影音产品及行车纪录器为主，试图再创内外销佳绩。

金雨企业逾40年来专注开发自动贩卖机，已拥有40多项专利，并创下全球单位体积内容量最大的贩卖机，随著物联网（IOT）的发展，已将传统贩卖机升级为智能贩卖机。

金雨董事长卓政懋表示，公司已勾勒发展蓝图，将大力推广无人化商店，跨足智贩机营运，目前已在国内各大校园、交通站点及大型厂办，设置超过500个据点，期望藉由此一宝贵经验，将自有品牌「ALONA」品牌的智贩机，推向国际。

产品差异化　中卫推彩色口罩领先群伦

产品差异化是彰化县隐形冠军企业的经营重点。中卫旗下csd品牌的彩色口罩、联名口罩、酒精棉片、纱布，创业界之先，扮演领导者角色。尤其，彩色口罩的颜色及联名口罩，都成为业界仿效的对象。

正大则搭上国际合作案，与日本知名卫生纸品牌「SUNOA」的太田商事株式会社，签订生产与行销合作案，由太田授权正大在台制造与行销SUNOA品牌的卫生纸、面纸及厨房纸巾等全系列家用纸品，并以高价位的市场定位，切入台湾卫生纸市场。正大之前曾替太田代工生产小卷筒纸与面纸，并回销日本，搭起双方合作的契机。

面对同业低阶产品的竞争威胁，王英隆透露，大通产品走高阶路线，形成产品差异化，拥有创新优势，公司的高画质多媒体介面（HDMI）影音周边产品销售，已聚焦美国、欧洲及日本等高阶产品市场；另在印尼销售也长达7年，打出产品口碑与品牌知名度。

金雨也力求产品差异化，进而扩大事业经营版图。卓政懋说，金雨2015年起，开发首台Gogoro电动机车的电池交换站，并协助建置全台超过1,000站。2020年起，改承接光阳的IONEX电动机车换电站协同开发案，迄今出货超过2,000台，摇身一变成为换电站领导厂商。金雨未来将从两轮电动车，再跨足电动车充电桩的开发、量产，以顺应世界电动车的发展趋势。

彰化县隐形冠军企业主，深谙危机处理能力的重要性。中卫董事长张丰联透露，公司经营仍沿袭创办人、父亲张炎东的「七三法则」：手中有10元，只能做7元生意，永远要留3元的备用资金。

中卫把「七三法则」也用于生产线，因为口罩是很特殊的产业，平常或许认为口罩没有什么，但当你需要口罩时，却不能没有口罩，所以，公司永远保持30%的备用产能。

第二代团队接班　全拓特殊企业文化

当各国逐渐祭出解封口罩令，是否影响到台湾口罩外销商机？中卫说，旗下口罩海外品牌「COLO」推广计画不变，主打时尚配件，锁定的目标市场，与一般业者仅诉求防护力口罩不同。因公司积极拓展海外市场，口罩产量并无下修计画，目前口罩总销量与前两年相比，并未下降，增添公司口罩外销的信心。

危机处理不仅发生在营运面，企业传承接班，也是棘手的难题。全拓董事长吴崇让认为，全拓的企业文化是，员工只要付出时间，就是公司股东，与一般企业出钱是股东的作法不太一样，而付出时间的员工退休后，第二代也可到公司上班。

吴家的第二代，也在公司轮班上班，没有特权，因为公司采取「团队接班」模式，不是「姓吴」的二代接班。

懂得回馈，也是企业永续经营的不二法门。全拓目前员工第二代到公司上班人数，已有十几位，第一代员工最懂得公司文化，亲自教导其第二代员工，是最有效率的传授方式。

面对疫情冲击，不少中小企业实施无薪假或裁员，全拓还逆势替员工加薪，去年起每月加薪200元，三节奖金各发1万元，被誉为「幸福企业」。

正大温馨的企业文化，也是永续经营的法宝。正大每天工时只有7小时，比一般职场每天工时8时，少了1小时，让员工回家后，还可照顾家庭或准备晚餐，吸引公司附近的埔心、永靖、溪湖及大村一带的女性求职者到公司任职，公司女性员工比男性多。

全台各乡镇市民众，或许很多人还没有用过百吉牌卫生纸，却看过百吉牌卫生纸招牌。这不是正大砸大钱，强打电视广告，而是民众骑车或开车到一乡镇，总是能在乡镇市交界处看到百吉牌路标告示牌，使品牌形象深入人心。隐形冠军的用心处，无所不在。