台湾的设计教育、能力与知名度在国际间已不可同日而语。在讲求感知的时代，你可以感受到「设计」对产品有决定性的影响，台湾产业的竞争优势将不可避免地全面转型，以设计主导生产、品牌及行销。其实每一个人都在说台湾正值转型期，想想这句话随时都可以讲，因为时代巨轮永远在前进，全世界也一直在变，台湾怎能不前进呢？而台湾工业设计的兴起，乃是在四十多年前一个因缘际会，当时国外专家给政策的推动者─李国鼎先生的一段建言，而开始有了设计教育与设计辅导的发展，进而造就台湾设计的璀灿时代。

现在「设计」在台湾已是每一种领域所追寻的「名词」，范围包含了产品、工艺、流行、视觉传达、数位多媒体、空间及建筑等，充斥在我们的生活中。每一个人都在谈创意、谈美学；政府部门更要将文化、创意、软实力推给全民、推向全世界，所以现在国内遍地开花，各角落都有热络的推广活动，或将厂商带到世界各地参展、行销。政府努力地拚经济，有多少产业因此站起来了！

台湾的隐形小冠军企业

每一次我为业者或设计师演讲时，都会语重心长地期望每一位学员要多学别人成功的经验。其实我的主题很浅显易懂─「设计、生产、品牌、行销」，就是产业永续经营的一条龙策略。套用现在企业最流行的Mr. Hermann Simon所著的Hidden Champion of the 21st Century─隐形冠军，我将说明如何将台湾设计与创意全部释放。

干唐轩

首先，从我的好朋友于春明总经理的「干唐轩─ACERA」谈起。干唐轩自一九八六年创立，取其艺术陶瓷（Art Ceramic）之意涵。早期以传统的「干唐彩TANGCAI」系列为主，突破传统的唐三彩，融合独特彩釉和西方喷绘技法，经高温多次烧成，呈现出现代东方华丽高贵的陶艺风格。

十多年前，台湾的产业面临生产困难、ＯＥＭ及ＯＤＭ的订单滑落，于总当时刚掌握专利的日用陶瓷技术，毅然决然地筹措了新台币五千万的建厂基金赴大陆山东枣庄，成为当地第一家外资企业，并以汉唐艺术为题材，融合「现代设计理念和手法」，创立「活瓷LIVEN」生活品牌系列产品。

除了设计，于总在生产上更有许多know-how，如材料的来源、品质、进价及仓管，制作的流程、技术、模具及良率，人员的素质、管理、照顾及养成培训等。

说到品牌，我常常在演讲时说「品牌不是品牌」，因为在这千千万万的品牌中，有多少消费者认识你的品牌呢？创出一个商标牌子是非常普通的一件事，但有专家说品牌认知度必须达到全球的二○％，才是真正的国际品牌。所以你产品的商标牌子是品牌吗？可以在行销增加多少品牌的价值？你产品的价钱卖高一点，能卖多少量呢？所以「行销」也是很重要，你的产品定价策略、产品定位都要非常准确。

于总在设厂三年后，开始全面行销，他行销的目标设定在二、三线城市，并以健康、精品、好礼为主要诉求策略，结果出师不利。他赶快改变策略，先作「宋瓷─送瓷」，经过这一番的转变，接受送瓷的友人开始下订单了，他也凭著台湾水牛的精神开始在大陆布局，去年的营业额已达新台币十五亿，可说是小兵立小功了。

万国通路

接著，谈谈我尊敬的谢明振理事长暨董事长。谢明振是手提包公会理事长，也是全球最大拉杆皮箱制造商「万国通路」的董事长。现在从台湾到美国，再到全世界，尤其是德国、日本、大陆、香港机场和台湾的高铁站、Ｂ＆Ｑ及许多地方都可以看到万国通路自创品牌「EMINENT」的专卖店。谢明振董事长说，他的想法很简单，从一九七九年创立万国提箱以来，他想要掌握设计，并由自己控制全球的行销通路，而不是一味地为别人设计、为别人制造。

自创品牌当然有很大的企业风险，二、三十年前，遇到欧美对手的围堵，如果财力不够雄厚、研发实力不强，产品马上会被封杀，在市场上消失。曾经在英国，对方叫他不要做品牌，一年给他一千万，他要不要放弃呢？在美国，双方合作不成，却成了被告，后来虽然赢了官司，但巨额的律师费，在收到帐单一看，当下觉得还不如把工厂关起来不要做算了。最后，只得勉强跟律师协商，以三年时间分期付款支付。谢董的创业之路，一路走来跌跌撞撞，但是依旧坚持著不会被打败的信念往前走，又是真正的台湾水牛精神。

二○○四年受到年前ＳＡＲＳ、美伊战争的影响，经济的不景气笼罩全台湾，各行各业的生意几乎都垮了下来，万国通路却逆势在最恶劣的年代挂牌上市。谢董带领著万国的研发、业务、财务团队出席柜台买卖中心审查会时，非常有信心的对审查委员说：「ＳＡＲＳ一来，全球人口更需要流动，行李箱市场前景一定会更好！」加上万国通路业绩数年来一路成长，审查委员最后还是一致通过万国的股票上市案。

近七年，许多欧美箱包大厂都陆续倒闭，深究其因就是找不到优质的ＯＤＭ工厂技术合作，或是找一些Ｂ或Ｃ级的代工厂代工，其结果都不甚理想。万国通路早年曾经主打美国市场，但因为纺织品配额问题而转战日本，现在日本的营业额是全世界单一国家销售量的三○％，德国也是三○％，成绩相当不错。在德国，科隆是EMINENT品牌销售的大本营，单该市就有六家专卖店，全德国更有近六十家的专柜在当地的知名连锁百货公司内。二○一二年春节，谢董事长全家到德国跟客户一起过年，拉近彼此距离，这也是万国的企业文化，将生意建立在与客户之间的情感上。在行销上，万国在欧洲每家专卖店里放置全身的太空人模型，来建立万国通路的品牌识别度。在美国市场则小心翼翼从周边开始卖，亚洲的香港机场快线、东南亚各大城市都有专柜。对于销售，万国采取分散市场策略，通路多元化。

万国拥有最好的设计与开发团队，所以在经营策略上并未放弃ＯＤＭ市场，欧美大厂像是Ferrari、Hugo Boss、Samsonite、Delsey的ＯＤＭ都是其主要客户。ＯＤＭ的营业额约占万国总营业额的六○％，也支撑公司的稳定成长，二○一三年上半年的税后盈余达新台币五千一百万，是一个优质的中坚企业。最近万国与台南市府签订投资意向书，要在高铁台南站附近兴建一个大型观光工厂，投资金额超过十二亿，把大陆东莞工厂的部分生产线移回台南新厂。万国通路要打造全世界最有效率、最人性化的工作环境，树立台湾企业典范，希望能达到绿能工厂、拥有高尔夫球练习场、脚踏车步道及花园，让工厂环境好，员工心情好，大幅提升生产效率，也能根留台湾。万国也将跟奇美博物馆合作，将提箱背包变成观光景点的特色商品，一起打造台南指标性的都会园区。

果舖创意

最后让大家想想，才成立短短八年的「果舖创意」如何成为人人想了解的公司呢？「果舖创意」于二○○五年由学工业设计的林进升总经理创立，他认为在生活中「Don't just think, be different」，因此想创造一些人们真正想要的东西，脱离单调，重组生活心情，加入设计的趣味让心跳加速，唤醒对生活的感受。

二○○九年的四月，果舖参加我们主办的巴黎家饰展，使我深入认识林进升。果舖创意在展场的摊位是在台湾展区的背面，但他对展示的要求、服务人员的训练及接待客户及产品的定价策略等都还是有条有理，有很好的标准，在我当时看来这个年青人应该会成功。他说他刚创业时，开发了一个随身听，结果被iPod打败了，他终于领悟出老二哲学─跟著Apple分享市场，设计开发Apple的周边产品。果舖创意所设计的产品真的如他们所坚持的理念 ─be different，而且产品的定价让全球的经销商愿意以果舖创意的产品品牌Bone来行销，并强调企业的主要颜色─绿色。结果不到两年，全球已有三千多个点在贩卖果舖创意的产品，二○一一年的营业额达新台币三亿多。虽然目前遇到发展的瓶颈，但以林进升总经理的坚强毅力，应可在未来的开创中有更好的前景。

台湾的设计在全球来说已是佼佼者，有许多继续在发光发亮，也有许多一直在被传诵。期待这些新兴的明星们为台湾设计再创更好的未来吧！