六月二十一日举行的两岸两会第九次高层会谈，签署「海峡两岸服务贸易协议」，是两岸签署ＥＣＦＡ后，经贸方面另一项突破。此后，两岸服务业将大幅转型升级，我方服务业在大陆的发展将更为宽广顺利。

无可否认，由于两岸发展的阶段性差异，双方略有不对等的开放，我方以六十四项的开放换取陆方的八十项开放，表面看来，陆方「让利」较多，但实际上，双方若无「互利」，岂能达成协议？双方由于「政大于经」或「经大于政」的不同考虑，格局与政策立场自有差异，但整体来看，双方都要互相让出部分市场，某些产业因自由化与开放，将带来更多的空间，增加产业长远竞争力；假以时日，双方经定期检讨，可以再增加更多开放空间，对两岸经贸发展自是「利大于弊」，双方的ＧＤＰ与贸易的发展，前景自然可期。

大陆扩大内需　有利台商发展服务业

自改革开放以来，大陆因大胆开放而增加其制造业的竞争力，受惠成为世界的「制造工厂」，二○○○年加入ＷＴＯ，大陆也因开放部分国营企业独占的市场，让外资进入，这项外来的刺激，反而让大陆的流通与内需市场不断扩大，国有企业加快转型升级，民营企业也更茁壮发展，可见产业的自由化与开放，确实是产业转型升级最好、最快的处方。

其实，台商当前在大陆的投资，也遭遇到瓶颈，尤其是制造业与外销业，由于欧债危机与先进国家经济持续不景气，加上人民币一再升值，以及大陆连续几年的缺工、加薪与实施腾笼换鸟政策，台商制造业除了转往内陆、ＶＩＰ（越南、印尼与菲律宾）或亚洲其他劳工便宜地区外，不转型升级无法继续生存发展。而大陆十二五规划的新产业政策，以及习李新政提倡的「城镇化」措施，皆说明转向内需与服务业发展是台商必然要走的康庄大道，此由我众多的连锁业在大陆找到新的发展空间可为明证。制造业转型为生产性的服务业，或与连锁业的生活服务业相配合发展，亦是有利可图的方向。此时两会签署服贸协议，呈现此一路线的灯塔效应，可预期台商在大陆发展服务业，将有几十年的美好商机。

开放市场　提升竞争力

未来，台湾要与许多国家发展自由贸易协定，或加入由东协主导，将于二○一五年实施的「区域全面经济伙伴关系」（ＲＣＥＰ），甚至加入跨太平洋战略经济伙伴（ＴＰＰ），都须以两岸签署服贸协议为基础。换言之，台湾的服务业既要求大陆与世界加速开放市场，自身岂有不开放互惠的道理？愈早开放，不过度保护，我服务业将培养更高竞争力，藉此外力的冲击而带动服务业的升级，提升国人就业与海外创业机会。这对每天高喊「拼经济」的台湾社会，不是最好的「借力使力」良机吗？至于受到冲击的服务业，包括商业、通讯、营造、金融、运输及美容、美发等业者皆表示冲击有限，主要就是因为这波的开放，让陆资企业的资金、管理及营运模式来台，增加我业者的创新空间，带动成长的商机，况且并未开放大陆劳工来台，故服贸协议的签署，在政府的把关下，对我方的影响已降至最低。

无可否认，我服务业者本来就比大陆同业发展得早，不但体质、制度、管理及营运均有优良的实力，部分业者已在大陆打拚练兵多年，如统一、康师傅及旺旺等集团都有非凡的表现；现在藉著协议的签署，排除投资障碍以及地方保护主义的干扰，我方业者宜趁此时好好规划，与已在大陆发展多年的外贸业与制造业配合，双方可一起转型升级，借由策略连盟提升体质和发展空间。

当然，陆资企业近几年也因大陆庞大的内需市场，培养如淘宝网、小米机、国美、苏宁等这类颇具实力的服务业，或许台商可合作的对象，除了金融、保险、期货业之外，还可以和其他业者尝试多元的合作。双方除参股之外，尚有技术指导、管理咨询、人才培养与交流、模式学习以及连锁加盟等方式，合作发展空间甚大，除互相合作，开拓两岸市场外，甚至可进一步拓展世界市场，共创品牌。

精益求精　追求卓越

目前，我服务业虽较大陆有更强大的营运制度与模式，但亦不可荒废创新的研发能力，不能再步制造业的后尘。过去，我制造业者在规模、经营能力、资金和技术等方面，皆优于大陆厂商，但经过几回合的拚斗，竟让大陆同业后来居上。我服务业与连锁业者宜记取教训，不能志得意满，而应继续追求卓越，在人才培训、制度设计、云端服务与物流管理上，更要精益求精，并在台湾设立服务业的研发、设计及技术总部，与各大专院校学术合作，以提供前进大陆与世界市场的动力。（本文转载自二○一三年六月二十日旺报）