2025年9月，花蓮馬太鞍溪堰塞湖災害重創當地多個鄉鎮，水電與道路中斷，許多人安身立命的家園被摧毀，相當無助。在災後的第一時間，來自全臺各地的物資湧入當地，同時一個又一個攜帶著救災工具，身分背景各不相同的「鏟子超人」抵達災區，協助救災，展現人性的光輝，實踐「臺灣最美的風景是人」這句話的真諦。

這些奉獻自己時間與專業的超人，來自百工百業，其中有一個以「無家者」組成的團隊，相當特別。他們沒有光鮮亮麗的頭銜，甚至在社會中經常被迫隱形，但當面對自然所帶來的災害時，他們毫不猶豫地選擇挺身而出，將手伸向那些在泥濘裡掙扎的人。

隱形於城市的微光　用專業點亮災區

這群「職人」來自臺灣各地，是穿梭街頭的無家者。起初他們並未引起太多注意，然而隨著他們積極參與不同的救援行動，逐漸被人看到。擁有專業技能的他們，成為了守護災民、精準救災的超人。

在救災現場，有人熟練地操作著機具，協助清理現場堆積的雜物，為其他人的行動打開了一條路；有人搶修水電，在黑夜中替災民點亮一盞燈，維護了基本的需求；也有人發揮清潔的專業，恢復避難所乾淨與秩序，為疲憊的身心提供能安心喘息的角落。

這個由無家者所組成的團隊背後，有著強大的社福與職能培訓團體支持，一直致力於協助無家者自力更生，學習一技之長。他們明白，幫助無家者重返社會，食物與住所等基本的生存需求僅是起步，更重要的是讓他們能與社會再次連結。因此在進入災區之前，他們早已在地板與房屋清潔、水電修繕、遺物整理、油漆與木工等各種領域發揮所長，在城市的角落中都能見到他們勤懇工作的身影。

正所謂「高手在民間」，許多無家者因為各種原因而選擇露宿街頭，但是無論是過往在職場所積累的經驗，或是從零開始的學習，他們身上的技術都紮紮實實，而且相當具現場經驗。因此，這次出現在馬太鞍災區的救災團隊，並非一時半刻組成的散兵游勇，而是一群身經百戰的專業技術團隊。

克服惡劣環境　無家者成災區救援穩定戰力

無家者時常被貼上標籤，認為他們是社會的負擔，有人更刻意對他們視而不見。但是在災區，他們的行動力與適應力，成為相當重要的一股戰力。當在災區面對基本生存與救援時，社會的階級毫無意義，沒有人會在意來到這裡之前的經歷與身分，只關注當下的付出。

有人認為，無家者長期露宿街頭，習慣與老天爺打交道，讓他們對於驟變的天氣、簡陋的環境有著極高的耐受度；相較許多無法長時間待在災區的志工而言，時間與生活方式更加彈性的無家者，反而能夠長期駐守災區，而且由於有組織的聯繫與安排，彼此早已熟悉，成為穩定的救援戰力。

對他們而言早已習慣的日常，在此刻化作守護災民最堅實的後盾，且他們擁有專業經驗，知道災後修復水電時可能存在的風險、整理環境衛生時所要注意的重點，以及如何在資源有限的情形下維持生活，因此成為其他志工們的「老師」，奉獻專業技能的同時也傳達經驗。他們積極參與每一次的行動，確保災區的水電與基礎設施能夠維持基本運作，成為救災與復興的重要力量。

用行動撕去標籤　在互助中找回被需要的自己

馬太鞍溪堰塞湖災害受到全臺各地的關注，各種令人暖心的故事透過社群平臺與主流媒體報導傳遞出去。正因在這樣的背景下，這一群原本習慣隱身於城市角落的無家者，捲起衣袖、褲管，在泥濘中挺起胸膛與志工、災民共同奮戰，只為了讓災區盡速復原的身影被更多人看見，他們也從邊緣走向核心。

「被他人幫助與施捨」是許多人對於無家者的刻板印象，然而當他們站上第一線，與所有的志工、救難人員為了同一個目標努力並奉獻專業時，行動便是在向外界表達「我們並沒有什麼不一樣」，一樣能幫助他人。

事實上，無家者們前往災區參與救援，並不是為了獲得他人的感謝，能夠「幫助他人」，這件事情本身就值得驕傲。這些無家者的付出換來了許多的感謝，這些心意來自受災民眾，也來自一起工作的志工、救難隊。「謝謝」這兩個字雖然很普通，但無家者們卻從中感受到自己被需要以及被社會接納，也讓他們重新找到了滿滿的成就感。

在救災現場，他們用汗水洗去了社會的標籤，用專業贏得了平等的視線。在互助的善意交織中，施與受的界線變得模糊，剩下的只有人與人之間最純粹的連結與感動。

後來在許多的媒體報導中也都能看到，在辛苦與複雜的救災現場，這群無家者組成的團隊展現出的積極、專業，令許多團隊、志工驚訝與欽佩。

經驗成無家者考取防災士底氣

這群「無家者超人」們的故事並沒有隨著馬太鞍溪堰塞湖救災行動告一段落而結束，反而以另一種方式延續。社福團體與NGO組織推動無家者參與「防災士」的培訓並考取證照，這一張證照也是他們獲得社會肯認的證明。

根據內政部公布的防災士培訓課程，包含基礎急救訓練、急救措施、推動防災工作、協助開設避難收容所等。在完成必要的培訓課程並經過學科及急救技術測驗合格後，方能獲得防災士認證。

對於許多無家者來說，「考試測驗」可能是一大挑戰，然而當他們實際走入災區，經歷現場救災工作，累積下來的經驗早已成為不可或缺的珍貴資產。這樣的經歷就是他們成為防災士的底氣。

目前已有數名參與救災工作的無家者成功通過考試，取得防災士資格，這也代表他們在社區中的身分悄悄發生了轉變，從在城市裡徘徊的人，成為安全的守護者。擁有這項資格的他們，得以指導其他志工，參與地方的防災演習，這種成就感也勢必成為他們穩定生活的動力。

無家者的行動為臺灣的災害防救體系帶來了另一種啟發與可能性。擁有專業技能與知識的無家者團隊，不僅為災區救援與重建提供必要的人力，同時也打破社會長期以來將其視為「弱勢」的刻板印象。他們證明，只要給予適當的支持與機會，任何人都能在關鍵時刻發揮不可替代的作用。

從街頭流浪到災區救援，再進一步考取防災士資格，社會給予信任與訓練，無家者奉獻勞力與專業，社會福利與災害防治結合，達到「1加1大於2」的成果，將成為共構更具韌性的臺灣社會，不可忽視的一股力量。