值報稅旺季，近期民眾至海基會申請文書驗證案件量驟增，本會已設法調整服務櫃檯人力，加速相關程序。惟為因應業務及民眾需求，並維持服務品質，自4月27日起至6月30日期間，本會將調整受理文書驗證相關作業方式：

　　一、為避免洽公民眾來回奔波，同時減少服務櫃檯塞車困擾，個人或公司、團體如有向本會申請文書驗證需要，建議逕採郵寄方式辦理，本會收受寄送之申請案件後，將會儘速立案處理。
　　二、針對大宗案件，如果同一申請人（或代理人）親自來會單次申請案件超過（含）20件以上者，為簡化流程，避免影響一般案件收案，將引導申請人改至本會天燈大廳保全櫃檯送件，另由專人收案，並製發收件單，本會將儘快完成立案等後續事宜。
　　三、迄6月底前，本會「馬上辦」作業原提供收案後盡量於1小時內發件之模式，將依當日案件量視情延長發件時間，造成不便，敬請諒察。為節省臨櫃送件民眾的寶貴時間，建議可將領件方式改為郵寄，完成收案後無需現場久候。倘仍需現場候領，請耐心等候。

　　以上事項，感謝您的諒解與配合，如尚有疑義，歡迎您來電洽詢（會本部：02-25335995、中區服務處04-22548108、南區服務處：07-2135245），本會將竭誠為您服務。