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針對近來有許多民眾反映，曾向海基會申請驗證註銷戶籍證明公證書，因原文書驗證案卷已逾保存年限，海基會無法補發驗證證明，造成民眾多所疑慮？
一、海基會請民眾放心，如您的大陸「註銷戶籍證明公證書」曾經海基會驗證，不管多少年，均可申請證明文件。
二、如5年內申請驗證，可向海基會申請補發驗證證明。
三、如超過5年，可提書面陳情(陳情書詳範例)，亦可核發證明文件。
四、如不確定是否曾向海基會申請驗證，請直接撥打海基會服務專線或親臨海基會會本部、中區或南區服務處服務櫃檯，提供當事人姓名（法定代理人或配偶等姓名）、出生年月日及臺灣、原大陸身分證號等訊息查詢是否曾申請驗證註銷戶籍證明公證書。
民眾向本會申請驗證證明副本或陳情提供證明文件，本會將立即協處，倘仍有疑義，歡迎來電洽詢（會本部02-21755995；中區服務處：04-22548108；南區服務處：07-2135245），本會將竭誠為您服務。