海基會於3月9日成立15週年的前夕，公布了一份「全國民眾心目中的海基會」民意調查，調查結果顯示，海基會在國內的知名度高達8成3，並且有58.3﹪的民眾認同海基會的整體表現。在目前兩岸情勢下，有81.5﹪民眾認為海基會有存在的必要性。海基會秘書長游盈隆8日表示，這代表海基會成立15週年來，除了具有高知名度之外，也具有高肯定度，顯示海基會在兩岸交流的過程中，受到社會大眾的肯定，社會對海基會抱持非常高的期待。

　　對於8成以上的民眾認為海基會有存在的必要，中研院研究員林正義分析指出，從民調中可以看到，不論是贊成獨立或是統一，大多數的民眾都支持海基會的存在，這正顯示在超越統獨的情形下，人民的人身安全與民生，是兩岸必須重視的。林正義強調，如果大陸當局自許以民為本的話，那麼民間的人身安全及交流相關問題，都值得海基會與海協會重視。

　　中山大學教授林文程指出，這份民調顯示：多數民眾認為海基會是政府機關，代表海基會做為政府唯一授權的民間機構，所象徵的意義受到社會高度的肯定。林文程表示，大陸當局現今對於任何與海基會的接觸都極力避免，使得目前雙方海基會與海協會只能夠透過函電往來，這是十分可惜也值得大陸方面思考的問題。

　　張五岳教授則呼籲，既然中共政協主席賈慶林最近說「鐵桿泛綠」都可以接觸，那麼中共更應該與「非營利機構」的海基會接觸、交流，為了台灣人民的需要，大陸方面可以先不恢復兩岸兩會的協商，但可以先從恢復交流與對話。

　　游盈隆秘書長強調，這份民調中反應出海基會受到社會大眾跨黨派、跨統獨、跨族群、跨世代與跨知識階層等的肯定與期待。他也回應張五岳教授的看法指出，既然連賈慶林都說「鐵桿泛綠」可以接觸，那麼海基會與海協會恢復接觸將是最好的驗證，為了台灣人民需要的前提，「大陸方面何不跟超越一切社會分歧的海基會來做接觸？」

　　游盈隆秘書長表示，海基會做為一個具有社會公益團體性質，且是唯一接受政府委託的組織，這份民調結果可讓我們自我惕勵，在成立15週年的前夕，我們感謝社會各界的肯定之外，更期許海基會同仁要兢兢業業，全力以赴，為兩岸人民提供更好的服務。

　　這項「全國民眾心目中的海基會」的民調是由海基會委託山水民意研究股份有限公司，在3月6至7日針對全國20歲以上成年人進行電話取樣，樣本數為1149人，拒訪497人，在95﹪的信心水準下，抽樣誤差正負誤差為2.89﹪。