海基會10月27日下午接獲大陸海協會來函，就毒奶粉事件對台灣消費者和廠商表達歉意，海協會全文如下：

三鹿牌不合格嬰幼兒奶粉事件已被證實是一起不法分子製造的食品安全事件。對於由此給台灣消費者和廠商造成的困擾和損失，我會特請貴會轉達對台灣民眾的歉意。大陸方面絕不姑息任何傷害兩岸消費者健康權益的不法分子，將繼續秉持實事求是、認真負責的態度，採取堅決有效措施，嚴肅查處相關責任人，維護消費者健康權益。