大陸海協會於今（27）日下午致函海基會，就毒奶粉事件表達歉意，海基會董事長江丙坤表示樂見這樣的結果，雖然時間晚了一點，也肯定大陸方面的做法，他相信此一良性發展對即將在台北舉行的第二次「江陳會談」會有極為正面的幫助。
江丙坤指出，這次台北「江陳會談」將會觸及的議題，包括週末包機的擴大、直達航路的建立、貨運包機、海運直航、兩岸郵政合作及食品安全合作等，除了食品安全議題之外，其餘都是過去8年執政的民進黨政府已經推動規劃但無法達成，而在新政府努力創造條件，這些議題一旦完成協商、簽署協議並開始執行，對未來兩岸人民往來互動會更便利，也為往來兩岸的人和貨節省可觀的時間和成本。
江丙坤表示，這次台北「江陳會談」將進一步就大陸毒奶粉事件的後續處理以及兩岸食品安全合作機制建立等相關問題進行更深入的討論，並簽署協議。
江丙坤強調，有關大陸毒奶粉事件，海基會已正式成立申訴及求償服務中心，未來我方消費者及廠商所提出的申訴案件，海基會將透過海協會代為求償。此一服務中心的電話為﹕(02)27187373轉分機409，希望民眾多加以利用。 (2008/10/27）