專訪：上海禾新醫院

～大陸第一家外資（台資）獨資醫院

文／林安妮

兩岸經濟協議（ECFA）早收清單在2011年元旦上路，外界最熟悉的利多，莫過於台灣有五百多項貨品可以低關稅或零關稅准入大陸市場，事實上，在服務業貿易清單上，也有一項「有感利多」，僅台灣業者可享有。這項大陸開放給台灣的超越「世界貿易組織」（WTO）待遇，即是准許台資醫院可在上海、江蘇等五地設立台資獨資醫院。今年6月剛在上海開張的禾新醫院即是拔得頭籌的台資醫院。

「我們要做一件讓大陸很尊敬的事情」台灣聯新國際醫療集團執行長張煥禎說。張煥禎是國內知名的家庭醫學科醫師，1995年他在桃園平鎮創立了壢新醫院，目前聯新國際集團在兩岸擁有多家「新」字輩的醫院，除了上海禾新醫院，及明年即將重新開張的辰新醫院外，台灣的板新、桃新、台新、高新、營新、健新等醫院，也都來自聯新醫療體系。

這幾年聯新國際最為膾炙人口的一件事，即是在2004年以海陸空接力方式，護送一位體重僅920克的早產兒「小安安」回台就醫。當時，兩岸尚未直航，加上小安安的父母無力負擔龐大的國際醫療專機費用，於是聽從張煥禎建議，改由陸路從上海直奔廈門，再搭乘小三通返台就醫。這1,800多公里的返鄉之路，全靠張煥禎指揮調度並親自護送。這件足以讓兩岸人都尊敬的事，卻極少聽他主動提起。

張煥禎是家庭醫學科醫師，也是兩岸著名醫療機構管理人，較少為人知的是，他也曾經是非常優秀的擊劍選手。大一時，就獲得全國擊劍賽大專盃新手組第一名；38歲成為中華民國擊劍協會最年輕的理事長，之後還出任了亞洲擊劍協會秘書長。他常笑說，在大陸經營醫院真是很辛苦，經常得突破重重法規和制度，才能如願打造理想中的醫療世界。所幸兼具運動選手身分的他，總是能體會成功全靠辛苦血汗付出，「每一劍，都要學習忘記過去；每一劍，也要準備重新開始」，他在擊劍世界裡的鍥而不捨、腳踏實地，也如實展現在他的懸壺濟世生涯裡。

小安安要回家  人道救援跑第一

2004年12月，張煥禎接到了一個棘手的案子。當時一位在上海出生的台商之女小安安，因為早產出現肺纖維化，住進了上海兒科醫院加護病房，愛女心切的台商盼小安安能返台接受更好的治療，於是向聯新求救。但小安安的父母無力負擔龐大的國際醫療專機費用，如果搭乘一般民航機，需要中轉不說，由於小孩尚在保溫箱而且使用呼吸器，所以技術問題要解決也是曠日廢時。

張煥禎考量小安安情況不宜久拖，於是規劃採海陸空接駁方式，向老天爺搶時間送小安安回家。按照張煥禎的規劃，小安安一行在晚間從上海出發，搭乘加護型救護車途經杭州、寧波、溫州、福州多個城市，一路輾轉到廈門。一路上，救護車為求時效性，也必須時時關注小安安的安全，隨時得提高警覺，注意各種突發狀況。

 小安安來到廈門後，改走小三通坐船到金門，再由中興救護直昇機運送回台灣治療。小安安的返鄉之路，一路艱辛、包含張煥禎和二位壢新的護理人員在長達20多小時運送過程中不眠不休，所幸一路平安。待小安安安全抵達後，小安安的父母與祖父母也不禁流下眼淚來。

為了協助小安安回家，這一趟海陸空接駁，不僅動用了兩岸聯新及上海兒科醫院七、八十名醫護人力，張煥禎的團隊還得事先把80公斤重的醫療器具從台灣運到大陸，以便適應小安安即將搭乘的各種不同交通工具。在這趟旅程，張煥禎悉心關注到每個細節，在當時兩岸尚未直航的年代，他挑戰了一件不可能的任務。

上海禾新醫院 首家台資獨資醫院

對於長年在大陸工作、求學的台灣人來說，生活中最大恐懼，就是生病了要上醫院看醫生。在大陸，醫療屬於「稀有財」，想要找到好醫院、好醫師，若不靠特殊門路，就得付出昂貴的代價。此外，大陸與台灣的醫療環境大相逕庭，不少台商經常抱怨去趟大陸醫院看病，動輒被護士醫生要求現場更衣，很難顧及隱私權，此外，有些醫院也愛強迫推銷各種看似不需要的醫療產品，例如打點滴，讓台商甚為頭痛。

「現今在大陸的台灣人不用這麼辛苦了，也不必強忍著病痛拖好久，才回台灣就醫了。」張煥禎表示，這十多年來，不少台灣醫院在大陸城市拓展據點，以12年前即前進大陸上海的辰新醫院來說，迄今已服務超過20萬台灣人。原本位在上海長寧區的辰新醫院近期因租約到期，正打算移址改換新裝，待明年重新開張。

而今年6月，辰新醫院的大陸姊妹院所：上海禾新醫院更獲得兩岸核准，成為兩岸洽簽ECFA以來，首家在大陸問世的台資獨資醫院。根據兩岸在2010年洽簽的ECFA早收清單，大陸同意台資醫院可在上海、江蘇、廣東、海南、福建等地獨資經營。由於大陸目前尚未准許歐美日韓等其他WTO成員享有獨資待遇，這項待遇也常被稱為大陸開給台灣的超 WTO待遇。

張煥禎解釋，過去大陸僅准許外資與大陸本地蓋合資醫院，他的想法是，台灣的醫療水準在全球數一數二，若能把台灣高端的醫療服務帶到大陸來，也算得上是做了一件讓大陸尊敬的事情。「要利用醫療專長做一些讓人尊敬的事」，這句話是張煥禎的老師：前長庚大學校長張昭雄常常給他的勉勵，對張煥禎為人處事，影響很大。

醫療當公益 吃苦當吃補

張煥禎表示，禾新醫院的定位是要做大陸最高端的涉外醫院，主要面向上海的台灣人與外國人與在地白領階級人士，「禾新醫院初期投資金額就高達4,000萬美元，規劃床位是100床」。上海禾新醫院位在繁華熱鬧的徐匯區，比起過去的辰新醫院規模，還大上五倍，同時禾新醫院還引進了最先進的電腦斷層與核磁共振設備，讓人耳目一新。

問起張煥禎在上海禾新醫院投注如此龐大資金，預計何時可回收？他笑說，在大陸經營醫院，已打定這會是一場長期性投資，他除了考慮過要盡快做到損益兩平外，將一步一腳印理性效率兼具公益付出的經營。禾新醫院最大盼望就是能協助長年在上海打拚的台灣人與涉外人士，能更安心地在上海打拚。

 從辰新一路到禾新，聯新國際不只讓上海台商、境外人士安心在大陸生活與工作，據說，全大陸有70％的台商，只要碰到需要請求醫療服務或是醫療諮詢情況，就會先聯繫上海禾新醫院。上海禾新醫院也擁有堅強的後送陣容，能夠協助大陸台商返台就醫或協助國際人士回到他們的母國。過去，聯新國際也曾護送西藏與新疆台商平安返台就醫。

跨國醫療戰 激烈又有趣

聯新國際醫療集團長年在兩岸布局，積極整合兩岸醫療資源，提供客戶最貼心、最到位的服務。目前，聯新國際在北京、長沙、武漢、西安、成都等地，也已成立辦事處，盼能在適當時機複製禾新與辰新醫院的上海經驗。張煥禎說，目前的計畫還是要先鞏固上海市場，未來只要有機會，各地的辦事處也會在當地開始籌辦高端醫院。

張煥禎表示，在大陸，跨國醫療競爭非常激烈，這裡的跨國醫院多半不做普通保險生意，多是投入高端市場競爭。以上海為例，這裡不只有台灣人，還有英國、美國、新加坡與日本開設的國際醫院，一同角逐市場大餅。

張煥禎指出，在大陸與其他國際醫院的競爭雖然激烈，但也很有趣，最重要的立足之道，就是要找出自己的特色與利基來。張煥禎說，上海禾新醫院的定位是一家有特色的精緻型綜合醫院，「禾新是一家以家庭醫學為基礎的高端綜合醫院，同時也以健康管理做為發展主軸。」意即，禾新不只可以照護病人，還可以協助健康民眾做好疾病預防和健康促進。

上海禾新醫院在今年拔得頭籌成為大陸第一家台資獨資醫院，不過，在大陸身經百戰的張煥禎也坦言，在大陸發展醫療產業，也有一些法令上的障礙有待突破，包括在大陸招募本地醫生相當困難，主要是因為大陸實施戶口制，領有醫師執照的醫生無法隨意換地方工作。

目前上海禾新醫院的做法，是從台灣輪調醫生，有時也會招募海外其他國家醫生到大陸短期行醫。張煥禎盼望，未來有機會能透過兩會協商，讓大陸更願意開放醫療器材、各類醫護人員准入，協助台商在此發展醫療產業，持續為大陸醫療市場貢獻心力。