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財團法人海峽交流基金會

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台旅會與海旅會互設辦事處 文/劉曉霞《交流雜誌98年12月號第108期(歷史資料)》

  兩岸分治六十年來,將在明年農曆年前,首度互設辦事處,在台北和北京同時揭牌,雙方代表人選都已敲定,台灣方面是行政院第三組副組長楊瑞宗出任,對岸則由大陸前國家旅遊局司長范貴山擔任。

兩會旅遊協議 決定互設旅遊辦事處
  自去年五二○馬英九政府就職以來,兩岸兩會(海基會、海協會)恢復溝通,至目前為止一共簽署九項協議、達成一項共識。
  在第一次江陳會談時,雙方都體認到,隨著兩岸交流的發展,需要處理的具體事情愈來愈多,自然會產生互設各種辦事處的需求。開放大陸民眾來台旅遊開通,雙方都已預期未來互設服務性機構的必要性。此次會談簽署的「海峽兩岸關於大陸居民赴台灣旅遊協議」,第八條就規定:「雙方同意互設旅遊辦事機構,負責處理旅遊相關事宜,為旅遊者提供快捷、便利、有效的服務。」

秘書長層級會議 敲定推動互設機構
  就在兩岸互設旅遊辦事處這項議題,隨著兩岸推動簽署金融監理合作瞭解備忘錄(MOU)和兩岸經濟合作架構協議(ECFA)不斷升溫,快要被大眾遺忘之際,今年七月,「台旅會」(台灣海峽兩岸觀光旅遊協會)與「海旅會」(大陸海峽兩岸旅遊交流協會)在香港舉行秘書長層級會議,依據「海峽兩岸關於大陸居民赴台灣旅遊協議」中互設機構的協議,進行初步溝通協商。
  隨後,交通部觀光局長賴瑟珍以台旅會董事長身分訪問大陸,和大陸國家旅遊局局長邵琪偉,以海旅會會長身分,共同主持「大陸居民赴台旅遊開放一周年」圓桌會議。
  兩岸小兩會(台旅會、海旅會)再度磋商後,賴瑟珍才正式對外公布,兩岸決定在台北和北京互設旅遊辦事處,落實「海峽兩岸關於大陸居民赴台灣旅遊協議」中互設機構的協議。

台灣駐京代表出任 敲定楊瑞宗
  兩岸開始著手推動設立旅遊辦事機構後,大陸方面很快對外公佈,由「海旅會」副秘書長、前國家旅遊局司長范貴山擔任大陸駐台旅遊機構代表。不過台灣這邊出現則是直到今年十月下旬,才敲定由行政院第三組副組長楊瑞宗出任。
  楊瑞宗是行政院三組副組長,行政院三組主管交通、環保,楊瑞宗對觀光業務相當熟稔,在毛治國擔任交通部觀光局長任內,就在毛治國身邊處理觀光業務,被認為是「老觀光人」。
  楊瑞宗為國立政治大學東亞研究所博士,曾任行政院參議,並兼任空中大學副教授,專長公共行政,現職為簡任十二職等,相當於觀光局副局長層級。觀光局表示,首任北京辦事處主任主要考量為熟悉觀光推廣業務,並且需具公務人員簡任以上任用資格。
  熟悉兩岸事務人士分析,行政院院本部人士平時對兩岸業務也有所接觸,再加上楊瑞宗曾在行政院三組負責退輔會業務,很早就對兩岸事務有一定程度的接觸,最後出線並不令人意外。

兩岸互駐旅遊機構 明年農曆年前揭牌
  賴瑟珍於十月間,在今年台北旅展另闢的海峽兩岸旅展歡迎晚宴上說,希望在明年農曆年前,兩岸可以互設旅遊辦事處。
  即將接任代表一職的楊瑞宗指出,兩岸互設觀光辦事處,最後揭牌時間,要考量雙方對等原則,不會出現對岸先揭幕或是台灣在北京辦事處先揭幕的情況。至於目前在北京辦事處詳細位置,楊瑞宗表示,將會朝交通便利、接近大陸國家旅遊局方向規劃,目前還沒定案。至於會考慮租或買,楊瑞宗表示還沒決定。
  關於大陸海旅會駐台北辦事處的地點,主任范貴山表示,可能會以敦化南路一帶辦公大樓為主,初期將以租賃為考量,未來再視情況決定是否購置。

駐京辦事處 向大陸行銷推廣台灣好山好水
  擔任兩岸分治六十年來,首位派駐大陸官員,記者問楊瑞宗是否會擔心,他笑說,「有什麼好擔心的」?面對要「深入敵營」,再加上大陸幅員廣闊,很容易成為台灣旅客優先求助單位,未來工作負擔恐怕相當沉重,擔任這項「身先士卒」的工作,楊瑞宗相當有信心。
  楊瑞宗目前還在行政院三組擔任副組長工作,人事令尚未正式發布,不過他已經開始積極籌備相關事宜。先前台北旅展時,親自去桃園機場迎接對岸大陸國家旅遊局副局長王志發,也和王志發交換意見。
  楊瑞宗以「責任承擔,全力以赴」,來描寫即將赴任的心情。他指出未來最重要的任務,就是向大陸推廣台灣的觀光,介紹台灣的好山好水。
  楊瑞宗表示,未來會成為台灣在大陸推展觀光業務的正式窗口,也會協助台灣各縣市赴大陸行銷台灣。目前人力規劃約十人,考慮到大陸幅員廣闊,將會優先挑選重點城市,如上海等地推動。
  楊瑞宗直言,他的任務很單純,就是行銷台灣,讓更多大陸觀光客到台灣一遊。長官既然要他去他就去,去了就努力、全力做。他認為,雖然這是在大陸設置的第一個辦事處,但是和觀光局在其他國家設置的辦事處沒有兩樣,主要的目的就是推展觀光。駐北京辦事處是執行單位,並不負責政策或決策,在三年一任的任期中,辦事處最主要的功能就是推展台灣觀光。至於國人在大陸發生旅遊糾紛或急難,台旅會也會全力協助。
  楊瑞宗表示,他和大陸海旅會副會長王志發會面時,他也對王志發表示,大陸應該多放行旅客來台觀光,讓兩岸人民多認識、多了解,習慣就沒隔閡。
  楊瑞宗表示,未來駐北京辦事處的全名將會是「台灣海峽兩岸觀光旅遊協會駐北京辦事處」,隸屬交通部觀光局,是否會掛國旗,楊瑞宗說,在北京是以台旅會名義對外,並根據兩岸的特殊性,將以「彈性方法處理」。
  雖然兩岸旅遊辦事處都只是「民間組織」,不過派駐代表都具備官方身分,主要工作以推動兩岸觀光旅遊事務為主。但是兩岸旅客若遇旅遊問題,如「不便或意外事件」都可找雙方辦事處處理。海旅會就指出,如陸客發生簽證、逾期滯留、意外傷害等問題,海旅會台北辦事處都會協助處理。
  展望未來,兩岸互設旅遊辦事處,對推動雙方觀生、文化交流,旅客權益保障,都將有莫大助益,值得我們給予最佳的祝福與期待!

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