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直播帶貨 網紅賣書有「錢」景◆文/周郁芬(媒體工作者)

「哈囉大家好,我是老高,咱們今天來講『永恆輪迴』,這個詞來自於著名的哲學家『弗里德里希.尼采』。」2021年初,著名Youtuber老高發布了影片「雞,如果世界是一直循環的」,談論尼采與其名著《查拉圖斯特拉如是說》。影片一出,便受到粉絲熱議,儘管不少哲學研究家跳出來指稱老高對尼采的解讀多有所誤,卻無損老高帶動書籍銷售的功力,當時,《查拉圖斯特拉如是說》在短時間內,便衝上博客來即時榜冠軍,讓業內人士直呼:「這簡直是出版界的銷售奇蹟。」

事實上,近3年多來,新冠肺炎肆虐,大幅影響人們的工作、生活模式。出門機會減少,讓原本就面臨嚴冬的實體書店,經營更加不易。但因在家時間多了,有出版業者看中直播提供不出家門便能購物、娛樂的管道,將腦筋動到網紅直播賣書,帶動售書量。

網紅直播賣書 銷售年漲幅超越實體書市

北京信息技術有限公司《2022年圖書零售市場年度報告》顯示,去年圖書零售市場金額年減11.77%,如預期般衰退。細看不同通路,可發現實體書市降幅最大達37.22%,平臺電商市場年減16.06%,短影音電商市場在網紅直播下,一舉增加42.86%。

另據《2022抖音電商圖書消費數據報告》指出,2022年抖音電商送出2.5億張圖書訂單,商城通路帶動圖書的總成交額年增315%。臺灣方面,主持podcast節目《Gooaye股癌》的謝孟恭,2021年列出《致富心態》、《真確》、《人類大歷史》等書單,直衝全臺各大圖書通路十大排行榜,最高也曾在節目中一次賣出1900本書。

兩岸間有不少網紅直播賣書創佳績,最早在抖音直播賣書火起來的,是中國大陸名主持人王芳,她專賣歷史、哲學、文學和兒童讀物等高品質的書籍,曾創下2小時帶入5萬張訂單、賣出20萬冊書的紀錄。近來,中國大陸整頓補教業,英文培訓機構新東方決定縮減業務,另尋「直播帶貨」的新路,新東方旗下的英語老師董宇輝,在直播中賣農產品也賣書。單單去年6月,中國大陸作家遲子建的長篇小說《額爾古納河右岸》,便靠著董宇輝的直播,售出近50萬冊,銷售額逾人民幣850萬元(約新臺幣3655萬元)。

臺灣網紅賣書的功力也不遑多讓。早在2018年,理科太太邀請天后蔡依林上節目剖析內心時,蔡依林提到自己特別推崇布芮尼.布朗(Brené Brown)寫的《脆弱的力量》一書:「當初光是聽到布芮尼的TED Talk,便渾身充滿電流,後來找了書來看,更是格外喜歡!」有了天后的保證,加上理科太太的推薦,讓該書在兩天內便衝上博客來即時暢銷榜第1名。2019年,《脆弱的力量》不僅賣出3萬本,更躍登博客來年度暢銷榜第5名。

另外,曾擔任「護國神山」臺積電副理的瓦基,因為喜愛閱讀,架設網站「閱讀前哨站」、開設podcast節目《下一本讀什麼》,只要他分享書單,便會帶動書籍銷售,連帶自己也愈做愈有興趣而毅然決然辭職,成了貨真價實的知識網紅。如今,謝孟恭和瓦基都不只說書,甚至自己出書,並在圖書熱銷榜上有名。

群眾魅力+直播內容 提升網站流量  

網紅直播賣書賣得好的首要條件,是一定的號召力與群眾魅力。掌握逾555萬訂閱人次、破13億點閱數的老高,成功帶動尼采書籍的銷售。在臺灣,podcast尚未走出明確商業模式,但頭號podcaster謝孟恭一枝獨秀,憑著高黏著度、逾5萬人加入的Telegram聊天群組,讓他從尿布、鑽石對戒到書,什麼都能「口播業配」。2020年,樂天Kobo電子書相中謝孟恭的高人氣,下了《Gooaye股癌》廣告,樂天Kobo首次與節目合作推薦閱讀器的折扣碼,以及《投資最重要的事》、《投資金律》和《窮查理的普通常識》等3本選書,播出當天立刻帶入導購,銷售成績較前兩週成長超過20倍。

樂天Kobo也曾與黃大謙、HowHow、呱吉、異鄉人、口罩男、空姐忙什麼和阿翰PO影片等網紅進行一連串的電子書與電子閱讀器推廣合作,讓整體網站流量提升40%。而樂天Kobo挑選網紅的方式,就是背後龐大的粉絲群,HowHow擁有近150萬人次的Youtube訂閱,黃大謙和阿翰PO影片的訂閱人次,也雙雙超過90萬。

其次,「內容為王」是不變真理。微信公眾號「極論創業」分析,書籍單價原本就低,加上各平臺內容大同小異,若想在網紅直播賣書脫穎而出,非一人之力可成,要有懂內容、懂書及供應鏈的專業團隊協助包裝,才能成功。

知識網紅讀後感 相得益彰

例如董宇輝的直播,不走叫賣與強調限時低價,他會與網民分享讀後感,再搭配「董氏金句」,吸引不少愛書人下單購書。王芳賣書時,喜歡講女兒的故事,說女兒小時候不愛學習、成績不好,接著再描述女兒如何愛上閱讀,藉由閱讀改善成績、擴增視野,說自己的故事引起家長共鳴,進而掏錢買書。

根據《網路溫度計》統計,在台灣眾多「說書網紅」中,網路聲量最高的非「啾啾鞋」莫屬,原因是啾啾鞋說書時,擅長透過清晰的邏輯編排、富說服力的舉例,將思考術、哲學、人物、社會科學等晦澀的主題講得淺顯易懂,引發聽眾的購書慾望。

網紅也必須有相應的人設。從老高、謝孟恭、理科太太到董宇輝,都有明確的「知識網紅」形象,「才女」劉媛媛更是如此。2020年7月,擁有1500萬粉絲的網紅劉媛媛,開始在抖音直播賣書,創下驚人成績,5個月內的帶貨總額就超過人民幣1億元(約新臺幣4.43億元)。出身河北農村,卻一路念到北京大學法律系、還上過《超級演說家》的劉媛媛,賣的是象徵知識的圖書,「寒窗苦讀」、「學霸」、「勵志」的人設,自然給予消費者信任感,擁有更強烈的購買意願。

出版社與網紅合作    互相拉抬提高聲勢與業績

從種種例子與實際數字來看,出版社與網紅合作,透過直播賣書看來深具潛力,是拉抬出版業的可行方式之一。目前,除擁有大批粉絲的頂級網紅外,一些奈米網紅、一般網友也漸漸會在社群平臺上推薦書籍,並讓消費者買單,出版社也會主動與這些網紅、網友聯絡,加強合作關係,北京一名文學書編輯接受媒體訪問時就表示,「直播賣書是趨勢,未來會不斷加深。」。

業界人士提醒,出版社必須做好下單、金流和客服機制;在直播賣書前,也要與網紅事先確認銷售環節與定價,討論是否會傷及產業等問題。例如劉媛媛儘管很能賣書,手法卻曾遭外界詬病。2021年9月27日,劉媛媛的抖音直播賣書專場,單單一日便賣出115萬冊、銷售額達7736萬人民幣(約新臺幣3.36億元),但直播期間,劉媛媛為了留住觀眾,多次喊出「50萬冊書破價到10元以下」、「10萬冊1元書」的限量折扣口號,遭到猛烈批評,被認為是賤賣圖書、破壞產業行情,劉媛媛甚至被冠上「出版野蠻人」的稱號。

隨著網路發達、智慧型手機普及,收看網紅直播,已成為所有人的日常。出版社若與網紅合作,善用流量、發揮創意,相信能為書籍的銷售,帶來一波新「錢」景。

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