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財團法人海峽交流基金會

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疫情燒不停 數位學習熱潮夯上加夯◆文/張怡婷( 幫你優(Bonio)業務副總 )

  • 更新日期:110-01-12

臺灣教育界早在10多年前就開始推數位行動學習,雖然在某些都市地區(例如新北市)的推展速度與成效頗佳,但全臺整體推動進度依然有很大的進步空間。今年新冠肺炎疫情爆發,意外成為數位學習的成長推手,不論是在數位學習平臺、內容或是整體產業發展,都有大幅度的增長。這樣的成長趨勢,除了展現於學校教育領域外,在成人學習領域中也清楚可見。

回顧今年初農曆春節假期將盡,疫情開始延燒,教育部不敢冒險讓學生在學校群聚,在2月2日宣布將開學日期自2月11日延後至2月25日,孩子們多了兩週的學習空窗期。

為避免家長老師求救無門,並讓學童們「防疫不停學」,教育部匯集了官方與民間的數位學習資源,提供教師數位教學及學生自學參考使用。教育部公布的官方資源,包括教育部的「因材網」與「學習拍」、臺北市的「酷課雲」等。上榜的民間資源,則是近年來師生使用率與喜愛度很高的「PaGamO」遊戲線上學習平臺、「均一教育平臺」與「LearnMode學習吧」。

教育部帶頭做數位學習

官方積極宣導「居家防疫、學習持續」,而民間機構如PaGamO則額外撥出資源提供「停課不停學特別任務」,在停課期間每天上線新的學習任務,除了讓學生練習各年級學科題目外,更額外提供多元知識題庫,如反毒認知、臺灣文化、音樂藝術、理財教育、校園反霸凌等課外知識題,讓居家防疫的孩童們學習不枯燥。除了臺灣之外,疫情嚴重區對數位學習的需求更高,當時有超過300家香港中、小學,跨海申請使用 PaGamO 平臺做學習。

疫情帶來的學習模式改變,替各大數位學習平臺帶來不少流量紅利。以學科教學影片為主的均一教育平臺就表示,今年寒假結束後的停課期間,平臺使用人數是去年同期的2.2倍,每日使用人數破萬,連用戶平均使用時間都較去年同期成長75%。而以線上多人遊戲化學習為主的PaGamO,在疫情期間日活躍用戶數破紀錄達到5萬人,較往年成長了約2.5倍。後來臺灣成功控制疫情,各級學校師生恢復正常上學模式,但PaGamO用戶數仍持續成長。截至今年10月底,PaGamO國中小生的帳號數就年初的90多萬,不到一年時間大幅成長至130萬以上。

疫情後遺症 老師有數位教學危機意識

臺大電機系教授葉丙成,除了是PaGamO創辦人、實驗學校無界塾的塾長,也是國內推動遠距線上教學的先驅,他曾表示:「疫情之下,終於有理由讓各形各色的老師得嘗試遠距教學。」

疫情帶來許多改變,向來慣於實體教學現場的各級學校老師,突然意識到數位教學的必要性。尤其以往鮮少使用數位資源經驗的老師,在疫情期間被迫臨陣磨槍,對於各種數位教學工具的學習動機瞬間飆升。

葉丙成教授所創辦的無界塾實驗學校,就在防疫停課期間,創下連續三週對全校國小、國中及高中學生,每日進行8小時視訊教學的紀錄。無界塾老師有豐富的數位教學經驗,藉此契機,快速發展出全面以視訊軟體上課的教學模式。

過往「遠距與數位教學」模式,較容易被年輕、熱血、創新的老師採用,而僅被視為nice to have的教學能力。沒想到在疫情影響下,教學方式提升為must have的能力,各級老師加速教學數位化的腳步。

老師有了學習動機以後,政府機關提供輔助系統,更有效率運作。例如,新北市教育局近年成立了智慧學習輔導小組,建構新北市各級學校數位教育課程發展與教學輔導體系,優化智慧學習課程及教學品質,並定期舉辦「智慧學習種子教師認證研習」。全球疫情尚未緩解,這類數位教學輔導勢必會更吸引老師的注意力,提供數位教學轉型的能量。

實體活動受限 線上學習多元活躍

疫情帶動線上教學,也促使大型活動線上化。今年最引人注目的線上學習競賽活動,由教育部國教署指導、PaGamO主辦的「2020國泰反毒英雄爭霸賽」。這項比賽開放三至九年級學生組隊報名,創下破萬名國中小學生參加比賽的紀錄。

有別於大家熟知的實體分組競賽,該賽事的全國分區初賽與複賽都在線上進行,就連總決賽,也是由北、中、南三區的前三名學童,在活動現場採用筆電上網進行學科與反毒知識的電競賽。複賽與決賽也結合線上直播機制,邀請專業賽評與反毒專家講解,同步開放線上討論區,讓民眾留言鼓勵與互動。

這項賽事成功吸引科技部的目光。今年是雷射發明60週年,科技部打鐵趁熱在11月舉辦了「Dr. Laser雷射知識電競賽」,鼓勵國中小學生透過PaGamO線上電競賽,了解雷射相關知識。另外,廣達文教基金會也將在年底舉辦線上藝術電競賽,一波接一波的線上學習,與線上學習多元化,成了疫情下的特殊現象。

名師趕搭數位化列車 售課破紀錄

疫情加速教學數位化進程,也促進了其他雲端學習產業發展。年初疫情影響了全球經濟發展,就業市場凍結,激發了成人自主學習動機與需求,大家希望能快速有效提升個人實力。加上實體課程與企業內部訓練喊停,實體授課講師授課時數減少,他們快速將線下課程翻轉線上化。

如此趨勢,讓數位學習平臺創下今年銷售紀錄,最引人注意一門課,就是「教學的技術」線上課程。人稱「福哥」的王永福老師是業界知名講師,專門開設簡報課與教學技巧課,平常兩天的實體課程,學費高達四萬臺幣,儘管課程壓力與緊湊度極高,學員依然前仆後繼、堂堂爆滿。包括臺積電、鴻海、Google、微軟等大企業,邀請福哥進行內訓課程,員工們爭先恐後搶著登記上課。

連福哥這種名師也快速跟上數位化腳步,本來實體開設的「教學的技術」,轉至線上教育平臺hahow開課,上線預購一個月內就突破5000人購買,總預購金額突破千萬,打破了hahow創立6年來最高售課紀錄。

線上課程有不少好處,例如,無限次的回放複習、學習時間地點有彈性、線上發問與討論社群活絡,不需要擔心會如同在現場上課時,不敢舉手發言等優點,獲得學生青睞。

臺灣數位學習續航力待觀察

今年初全球超過160個國家採取防疫措施關閉學校,九成以上學生無法正常上學,教育機構被迫實施線上授課,全球師生跨出數位轉型的第一步,在短期間內就熟悉了數位課程。

PaGamO創辦人葉丙成教授表示:「不知幸還是不幸,臺灣疫情控制得宜,成為世界上少數可以維持正常生活的國家之一。但因為我們不用像其他國家面對遠距雲端教學的壓力,讓人擔心在疫情之後,臺灣整體老師運用數位教學的能力,可能將遠遠落後其他國家。」

臺灣的醫療與防疫實力,受到全球讚許,而疫情所帶動的數位學習風潮,是否會因危機意識趨緩而降溫,值得進一步觀察。

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