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財團法人海峽交流基金會

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離開了,才知道台灣的好■文/曾偉倫(九一資訊共同創辦人)《交流雜誌102年6月號第129期(歷史資料)》

「你想去上海工作嗎?」二○一一年夏天的某個午後,MSN視窗彈開,朋友突然問我。

前進大陸的契機

那年我二十七歲,未婚,在軟體公司擔任銷售業務,有三年左右的工作經驗,完全符合上海這家外商公司要找台灣人服務大陸台商的條件。

這類型的機會向來可遇不可求,我想,再多的不確定也關不住一顆年輕的心,我對這世界還有很多好奇。在朋友的推薦之下,我的大陸工作經驗就此展開。

職場現形記

時序拉回兩年前,平日上午八點,上海地鐵裡摩肩擦踵,一群人正拚命往前擠。這是地鐵站每天都會上演的場面,人人爭先恐後,儼然是個戰場,和台北的捷運是截然不同的體驗。正因太過擁擠,人與人之間毫無距離可言。「北京的地鐵很擠,都把人擠流產了;上海的地鐵更擠,竟把人擠懷孕了。」不知怎麼著,兩年後正在寫此篇文章的我突然想起這句「至理名言」。

一番推擠後,總算狼狽抵達辦公室,而真正的廝殺才要上演。

這份工作最有挑戰性的不是服務台商客戶,而是與大陸同事的相處。由於服務的對象為台商,同為台灣人,客戶的組織文化與思維模式,與台灣企業主差異不大,但大陸的職場文化,著實給我不小衝擊。在外商(企)工作,對績效導向的管理方式習以為常,原以為大陸同事會抗拒這樣的管理,卻發現大家不僅不抗拒,反而在繳出業績之後,大張旗鼓宣揚自己的傑出表現,以期受到上級領導的重視,獲得升遷。在積極邀功的同時,他們卻又顯露出低忠誠度,隨時在物色更好的工作機會。

在上海,最不缺的就是「機會」。大陸的內需市場不斷擴大,世界各大公司競相在大陸設立分公司,導致外商(企)業務代表人心浮動,這家業績做不好,或與上司摩擦,下一年,甚至下一個月就跳槽,薪水說不定還愈跳愈高;利用職務之便索賄貪贓也已不算新聞,反正在這個省份或公司做爛了,換個地方又是一條好漢。相較於台灣人自豪的苦幹實幹精神,著實是一場文化衝擊式的職場震撼教育。我就曾經遇過大陸女同事以性命為要脅,逼迫主管讓步的戲碼,這在台灣可能只會出現在鄉土劇中吧。

即使多數同事都是大陸人,最常廝混在一起的依然是台灣人。不只一次聽台灣前輩感慨:從最初的高管、十年前的中階台幹,到現在的年輕小白領(大陸對於一般在辦公室工作的員工稱呼),台灣人到大陸工作的年齡層愈來愈低,福利也愈來愈差。十年前,中階台幹領兩份薪水,外加司機與房屋津貼等福利;現在聘用台幹多半改成Local Hire(當地聘僱),福利差一點的甚至沒有返台機票補助,上海的物價又比台北高,現在登陸工作,條件愈來愈差,機會成本也愈來愈高。

生活與旅遊

在大上海生活圈(包括江蘇昆山等傳統台商重鎮)的台灣人總數號稱七十萬,加上大陸的遍地機會,在上海開業的台灣店家自不在少數,如都可、鮮芋仙,在重要街道隨處可見。但一解鄉愁的代價可不低,曾為了重溫台灣滋味而走進鮮芋仙,這才發現一碗仙草要價高達十八元人民幣。而浦東國際金融中心的西餐廳,一客牛排七、八百元人民幣也是常有的事。為了降低生活成本,我們這些台灣遊子們,人人都有一份口袋名單,週一到週五哪些餐廳有歡樂時光(happy hours)、啤酒特價、漢堡優惠等,通通摸得熟透。

在當地生活,必須要有雪亮的眼睛、發達的嗅覺,及敏銳的味覺。跟台灣相比,大陸的黑心食品實在難防。曾經因為懶惰,晚餐後食器隨手堆放水槽,隔了一夜,附著在碗緣的蛋漬,無論我用鋼刷如何使勁清洗,依舊頑強不為所動!這買到黑心雞蛋的經驗,至今記憶猶新。

雖然有這麼可怕的經驗,卻是嚇不倒我的,既然來到了大陸,當然要趁機四處遊歷一番,才不枉此行。除了上海外,我也趁機遊覽很多地方,像是西湖、黃山、蘇州等,旅遊經驗大大豐富了我的閱歷。決定要回台創業前,原想挑戰從成都單騎上西藏,卻發現台灣人不可以到西藏自助旅行,只好作罷,改由成都出發去康定,經昆明到桂林,最後返回上海。

康定、攀枝花,甚至連大陸三級城市都不算,以前想都沒想過會來,沒想到我竟然有機會一覽其貌,真的讓我雀躍不已。而昆明、桂林等二線城市,原來並不比台中落後,且據我觀察,昆明跟桂林的著名景點,至少有三成的遊客是金髮碧眼的外國人。最後講講我印象最深刻的九寨溝,波光粼粼的河流,映照出山的倒影,竟比山的本身更為清晰,伴隨著濛濛細雨的山嵐,這幅美景,讓我看得出神了。台灣也有美景,家鄉花蓮的七星潭也是美得不像話,可是眼前這個只在書裡見過的地名,不曾來過,卻有著那麼一點熟悉,此刻,我的心情是複雜的。我不知道我應該有什麼感覺。

離開才知台灣好

套句商周專欄作家鍾子偉說的:「現實沒有那麼簡單,不是政府或是媒體想要你相信的非黑即白。我們要怎麼看中國?當我們看她時我們要有什麼感覺?而當大陸人看我們時又是什麼感覺?接下來幾年兩岸對這些問題的思考和決定會慢慢塑造亞洲的未來。我們應該要走出去,並且見識更多。」

大家總是會問我「大陸現在變成什麼樣子了?」「我該去大陸工作嗎?」我總是如此回應:「大陸,跟你我想像的有很大的不同。給自己一個機會去體驗看看吧!」

人生就是一連串不停的選擇,當然,我體驗過了,也決定回來了,大陸新週刊是這麼敘述台灣的:「台灣最美的風景,是人。」台灣人追求精緻、積極生活的態度,以及濃濃的人情味,最令人驚豔。除了親切的人情味之外,台灣需要努力提升的還有好多好多。正因為如此,離開之後我選擇回來,這是我的家鄉,我希望她可以因為我,因為許多其他可愛的台灣人的努力,變得更好。離開了,才知道台灣的好;回來了,讓我更愛她。

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