海基会于5月11日下午接获民众通报，指在上海从事服装设计的陈姓女台商，在5月10日夜间于住宅惨遭歹徒杀害。海基会立即在第一时间联系当地台商协会协助进行了解，并及时取得死者姓名与身分资料，透过我方刑事警察局协查，在最短时间内联系到被害人在台家属。据告，死者父母亲及其兄长等3人预计将在明（12）日离台亲赴上海，海基会已电请上海台商协会全力协助家属处理相关善后事宜。

　　海基会秘书长游盈隆表示，本案系今年以来台商在大陆惨遭杀害之重大案件，晚间该会已紧急发函给大陆海协会、上海市公安局与上海市台办等单位，要求大陆方面督促所属积极侦办，尽速缉凶破案；也希望大陆方面对赶赴大陆处理善后之家属，能提供必要之协助。

　　游盈隆强调，近年来我方人民在大陆地区人身安全遭受侵害的案件屡见不鲜，此次陈女士不幸遇害，再次突显大陆社会治安的问题，对赴大陆投资经商的台商在人身及财产安全的保障已形成潜在的风险。台商及一般民众前往大陆除了要谨言慎行，也要随时注意自身的安全；如有疑问或遇有紧急事件需要协处，都可以向海基会洽询。海基会设有24小时紧急服务专线（02-27129292）(自101年4月9日凌晨零时起，改为「02-25339995」)，随时提供台商与家属在大陆遭遇紧急状况时，可以即时获得相关专业咨询与援助。