随著经济全球化与信息全球化，「跨境」议题成为显学，跨境人才更是炙手可热。台湾比邻全球第二大经济体大陆，随著两岸商贸日益热络，跨境人才的需求也不断增加。然而，面对十三亿人口的求职市场，跨境人才须具备哪些优势，或面临哪些困难，本文透过三位不同世代和职称的两岸跨境人才，见微知著，观察趋势。

外派主管近观察

大陆职场「眉角多」 管理要变通

「士林电机集团」是台湾老字号电机产业巨头，创立于一九五五年，官网显示，台湾员工约一五○○人，大陆员工约一八○○人，近年深耕大陆市场，在电机、电装、自动化技术引领海外。

苏州士林电机电容器事业营业处副总经理花健杰，今年五十五岁，二○○三年到大陆工作，曾驻点在青岛、上海、苏州，外派经验十二年。初期，他认为，到大陆拓展市场最困难的就是「打品牌」。虽然士林电机在台湾名气响亮，但早期在大陆市场还是从零开始。

花健杰表示，到外地推广品牌，除了广告宣传外，第一线业务也很重要。士林电机聘用在地业务员，拉拢大陆客户，却没意识到「台湾那套业务模式，在大陆不管用。」他说，台湾业务员认为客户是公司的，专一对接服务；而大陆业务员则认为客户是「自己的」，即便手上有客户，也不一定会介绍给公司，有的私下兼职，视佣金高低转介给其他公司。「没办法，当他业绩都有达标，这种情况只能睁一只眼，闭一只眼。」

谈到两岸人才异同，花健杰表示，「台湾的忠诚度较高，大陆的掠夺性较强。」士林电机在大陆每一个据点的台干约十位，陆干三位左右。台湾员工有计划、讲求效益、勤快；大陆员工则敢冲、勇于表达自己，但忠诚度低。

对岸老板三十岁 职场新常态

花健杰说，大陆的公司年营业额人民币千万元的老板，常见是年纪三十多岁出头的年轻人，大陆人才崛起有超越台湾的趋势。反观台湾老板虽已达退休年龄，但多半是「休而不退」，少见年轻创业家。花健杰也说，陆企争取人才，常是找猎人头公司挖角，薪水给两到三倍，但要有随时被换掉的准备，尤其当你没有利用价值时。

至于薪资待遇方面，据了解，目前在大陆电机行业里，相关研究所毕业后，中高阶职位者，月薪人民币一万元，年薪可达人民币十五万元，这些都尚未把业绩奖金算进去。花健杰也说，「别再想大陆是廉价劳动力市场，沿海地区的高端人才满街跑。」

陆企台干授心法

工作节奏快快快 凡事拚场面

广州正佳文化传播有限公司总经理郑宇利，到大陆工作四年半，是广州正佳百货第一位台湾干部。至今在百货业界有二十年经验，她曾在台湾新光三越百货、崇光百货及统一梦时代购物中心等，从事行销、宣传相关工作。郑表示，本来是一趟广州旅游，因缘际会下，帮朋友忙，分享台湾购物中心的经验，间接认识现在的老板。后来，广州正佳广场购物中心扩大征才，到台湾找她加入团队。

郑宇利说，在大陆工作感觉脚步节奏相当快，凡事讲求速度。此外，大陆能投入的预算往往比台湾多，举例来说，公司引进风靡韩国十七年的乱打秀，在商场盖一个小型剧院，从决策到剧院落成仅花一年半时间，大陆企业敢投入，重视活动规模。

至于陆企经营风格与台企的差别，郑宇利表示，陆企讲关系、看背景，尤其是私营企业体制官僚，人事关系复杂，大多以家族企业为主；台企行事则相对保守，有健全完善的制度规章办事，大都采用专业经理人为主，「台企讲究细节，陆企讲究规格」。

融入当地圈子关键词：生活背景、文化、语言

谈到如何快速融入当地圈子，郑宇利认为一定要去了解当地生活背景、文化及语言，就跟做百货一样，市调很重要，且不要带著有色眼光去看对方，而是主动了解双方不同之处，并非强迫去适应。

她说，因为工作关系，认识很多当地的艺术家、设计师、媒体朋友，有空就请朋友带她认识这个城市和朋友，体验道地的生活方式。身处在以粤语为主的广州，她也持续学习这个语言，拉近彼此距离。

她强调，未来十年的市场商机都在大陆，会继续在这工作，「机会总是不经意到来，在每一份工作中做好准备，当它来时就是你的。」

台湾青创甘苦谈

六次创业波折多 不怕走冤枉路

郑明耀是「正派空间」咖啡厅老板，今年二十六岁，共有六次创业经验。他向笔者介绍店内摆设，偌大的沙发椅上放著爱因斯坦造型的抱枕，酒吧台上赫见５８度金门高粱酒，桌上放著笔电和咖啡，室内风格接近台北东区店家。然而，这间咖啡厅却不对外开放营业，仅为办公区或招待朋友。

郑明耀笑说，「欢迎来到我的办公室」，这里承接咖啡店、酒吧、公寓物业的餐饮设计和管理顾问，并结合网路数据调查，依照消费者的工作行程、气候等因素来设计搭配的菜色。

郑明耀回忆，自己首次创业是在二○○三年，他也是最早一批的淘宝电商。当时他只是国中生，靠网路批货买卖，一年净赚人民币五十万元；后来因为双亲到广东省设厂工作，落脚在广州。回台服完兵役后，开始一系列大陆创业过程，领域包括电商、广告行销、网路应用开发、餐饮。

「我还在创业这条道路上，很多人怕走冤枉路，但这是必要的。」郑明耀表示，在创业经验中，公司团队最多十五人，现在四个人。创业初期曾一度发不出薪水，连吃饭钱都没有，公司倒闭了又再重新出发。他说，「因为年轻有失败的本钱，那都是学费。」

郑明耀表示，资金来源最好是跟银行借款，因为长期在大陆工作的台湾人如果急需资金调度，从台湾征信或不动产抵押的证明，到大陆都不认可。他坦言，「人脉关系」在大陆很管用，如能认识银行行长或内部高层，是借款的好方法。

广交人脉、永远保持学习心态

郑明耀去年还是一家手机ＡＰＰ设计团队的负责人，且与蛋糕店合作，推广传统产业与互联网结合，后来因经营理念不和拆伙。他表示，大陆兴起手机ＡＰＰ创业团队热潮，竞争激烈，但今年约三分之一公司都消失了，「做网路很烧钱，且比赛谁的资本雄厚。」

近年来，台湾青年陆续进入大陆市场创业，郑明耀建议，广交人脉，保持学习心态，勇于尝试；另外也要特别留意税法、合约问题，且不能逃漏税；签合约时，务必看清楚内容，否则与合作方对簿公堂、吃闷亏，对自己没好处。

两岸专家指迷津

台湾应强化外语能力和国际观

分析台湾跨境人才的优势和劣势，两岸青年交流服务中心创办人施明豪表示，台湾属于高度发展的工商社会，人才能力强、素质高，专业程度、敬业程度及配合程度都较优于大陆及许多开发中国家。

然而，大陆近几年来大力推动教育普及与经济改革开放，使大陆各方面都突飞猛进，也培养出许多高素质的人才，使台湾原有在语言、文化等优势逐渐消失。惟大陆近年来工资逐年提升，台湾专业人才仍受到大陆与跨国大企业的青睐。

台湾跨境人才赢在团队合作、诚信。但台湾跨境人才的劣势，输在外语能力与缺乏国际观。据调查资料显示，台湾人才主要在于「创意丰沛」，领先大陆一九‧六％，以及「职业道德与职场伦理」，领先大陆一一‧二％。

跨境人才需具备五项条件

跨境人才应具备的特质与条件，施明豪认为有五点，首要为重的是抗压性高、专业度、责任感、语言能力和沟通表达能力。

「与其埋怨台湾薪水冻涨，经济不景气；做好功课就去闯闯看吧！」施明豪对有意到大陆工作的台湾青年提出建议，台湾年轻人到大陆工作要有很强的专业度，到大陆是去竞争的，不是学习的，不要一直换工作。

他表示，设定五年到八年的时间用高度的竞争磨炼自己，深入观察大陆未来的发展机会，大陆经验有助于提升职场竞争力。无论未来是否继续留在大陆发展，大陆经验将是下一个工作的有力跳板，甚至是人生的漂亮履历。