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财团法人海峡交流基金会

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台湾「社会设计」 引发中国大陆正能量◆文/陈家伦《交流杂志107年2月号第157期(历史资料)》

现代人不可一日无手机,浏览讯息的同时,广告的「轰炸」往往令人不耐。但如果能给广告一个「好创意」并从中展现社会关怀,民众看见广告的那一刻,也能长见闻,或许就不会忙著关闭视窗、关电视。台湾的广告团队「生米组成」,就极力在中国大陆推动这种「社会设计」概念。

卖广告也做好事

去年底,中国大陆发生了两起震惊社会的虐童案。首先是北京红黄蓝幼儿园传出有幼儿遭老师扎针、喂食不明白色药片,引发家长聚集讨说法;另一起为上海携程亲子园虐童案,曝露中国大陆3岁以下托育服务严重供给不足、标准制度匮乏、政府监管混乱不到位等问题。

这两起社会事件至今仍沸沸扬扬,在检调还未能明确归责之前,来自台湾的广告团队「生米组成」联合创办人沈翔早就带领团队设计一款印有女童图样的海报,轻压会发出「不要碰我」的声音,吸引企业投放印发,将海报送至偏乡。沈翔说,自己的想法很简单,卖广告也做好事。

沈翔2004年赴中国大陆发展,至今在两岸共累积了30多年的广告实务经验。他说,广告说白了就是在「玩弄人性」,足以影响一代人的价值观,业者必须要有社会使命,多年前受「社会设计」概念的启发,随即率领一群两岸青年于2007年在上海成立「生米组成」团队。

「社会设计」将各种社会议题化为创意养分,并结合社会资源、企业力量等,带各界一起看见社会问题。「生米组成」陆续设计女童保护海报及提倡保护动物的「承诺胶带」,近来更将旧衣与宝特瓶制成「旧衣积木」,尝试搭建流浪猫狗的民宿,吸引有志投身公益的企业纷纷表达合作意愿。

电子海报 建立身体自主意识

以近来受到中国大陆民间关注的儿童保护议题为例,「生米组成」设计了一款电子海报,上头印有女童的图样,只要轻碰海报上女童图样的头、手、胸部等部位,海报就会发出「你不要碰我,我要打110」等声音,借此让孩童知道自己身体的「『戒』线」在哪,建立对身体的自主意识。

这项电子海报设计与中国大陆女童保护基金会及企业合作,海报右上角印有二维码,民众扫描后,除能连到女童保护的网站外,也会连到支持这项「社会设计」的企业网站,消费者购买产品时,就会激励企业持续投身公益。团队就这样在广告中融入「社会设计」概念,并与企业携手展现社会关怀。

只是,找到企业投注是「最理想」的状态,现实中,这条路相当艰辛。生米组成执行创意总监胡惠华表示,「社会设计」、「创新公益」的概念推广并不容易。首先是企业做公益时,往往会直接想到捐款给社福团体,还能从中「建立关系」;此外,因为观念太先进,有意愿的企业一开始往往选择少量投注。

就在红黄蓝幼儿园传出疑似虐童后,「生米组成」团队中已为人父母的同事都义愤填膺表示:「应该要让这样的海报早一点贴满大街小巷」。抱持这个信念,他们近来就在京东发动群众募资,希望民众能认购这些海报,可以选择寄到学校或其他公共场所,或是以「待用」概念推广,让偏乡的支教老师可以运用。

承诺胶带 拒绝成为动物杀手

任何有新闻的地方,都是创新公益可以施力的点。中国大陆民众吃穿山甲的新闻日前也喧腾一时,「生米组成」就设计一款「承诺胶带」,上头印有濒临绝种的动物图样,包括老虎、穿山甲、犀牛等,只要用美工刀割开胶带,装有红色颜料的「血包」就会渗出汁液,提醒大家「别做动物杀手」。

沈翔说,中国大陆的电子商务很发达,透过物流管道每年将300亿个包裹送至各角落,每逢双11购物节,「天猫」当日成交额都可上看人民币1,500多亿元(新台币7,382亿元),包裹成了很好的广告平台。若在这些包裹上发挥巧思,就可向近14亿的人口宣传保护动物的概念。

旧衣积木 环保建材大玩创意

最近「生米组成」著手的一个案例是「旧衣积木」,将宝特瓶和旧衣打碎熔成砖头。由于每个砖头形状都不一样,可以当积木组合,拼成桌子、椅子或是一栋建筑、一面墙。这项计划吸引联合国开发计画署的注意,期盼生米组成将积木做出之后,可以在他们北京建物的后方加盖一些「创意」。

有个意外的小插曲是,在打样「旧衣积木」的过程中,胡惠华也看见台湾传统制造业的竞争力。胡惠华表示,当初在中国大陆寻找厂商协助打样时,由于未达厂家所设定的数量而被拒绝;此外,一些厂商认为要将宝特瓶还原成树脂并和旧衣熔在一起「有一定难度」,因而不愿接单。

胡惠华只好回到台湾「找解法」,最后在台中找到一家模型射出企业愿意协助,再将做好的「旧衣积木」运到中国大陆。胡惠华说,这家企业负责接洽的当事人是年轻的台湾「80后」(1980年以后出生),听到他们的想法后,也燃起了实验的热情,就这样成功打样出一块块透明且包著旧衣的「积木」。

胡惠华说,「旧衣积木」首批打样100、200个,希望到时候可以和一些艺术家合作,让作品带有一点社会批判,好引起社会关注。至于实际做法,或许可以先尝试在公园盖一些流浪猫狗的民宿,最快2018年1月中旬就可以动手执行。

创意设计 让旅行也能很环保

近年来,中国大陆游客在海外「爆买」总给人财大气粗的印象,且在当地随手丢垃圾等行为,都影响了外界对「陆客」的观感。有鉴于此,携程旅行网(Ctrip)也寻求「生米组成」的协助,发起「负责任的旅行」,鼓励陆客们将饭店的拖鞋、肥皂、沐浴乳等带走用完,避免浪费。

胡惠华举例,饭店拖鞋往往穿一下就丢,丢掉时其实都还没有坏,变成是资源浪费。但要鼓励旅客将拖鞋带回家,要有足够的诱因,因此团队想出和「扶贫」结合,在中国大陆西南地区寻找会做手绣的老奶奶,向他们购买绣花并缝制在拖鞋上,当拖鞋质感变好了,就能增加旅客带回家使用的意愿。

此外,他们也将喝咖啡的小汤匙做成可以吃的肉桂压缩饼干,这样就能省下洗汤匙的水,也能减少塑胶的使用,且「喝咖啡加一点肉桂味也不错」。

被问及如何向消费者宣传这项概念时,胡惠华表示,目前的想法是在每个房间里摆设一张小立卡,住宿客人扫描后,可以选择用透过扫描二维码的方式互动,或以虚拟实境(VR)形式呈现,像是会跑出「拖鞋军」、「毛巾军」等卡通人物和旅客互动,借此传达相关环保概念。

社会设计 让善意良性循环

有别于传统的广告代理商多是客户带著生意上门,希望团队帮忙对外宣传推荐,「生米组成」团队的运作方式常常是先有想法再找可能投放的客户,如何开创企业对「社会设计」的广告需求,成了重中之重。沈翔表示,这项概念领先业界至少3年,「老实说,挺辛苦的」。

但沈翔认为,唯有社会上的每个人都尽义务,世界才有可能变得更好。「社会设计」让企业愿为「做好事」买单,消费者则借由「社会设计」看见问题、获得知识,也能加强他们对企业的品牌认同与忠诚度,最后利润又回到业者身上,这个架构若能顺利运行,善意就可以持续循环。

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