海基會協助處理的台商人身安全與經貿糾紛案件，近年來持續攀升。截至今年2月底為止，海基會受理此類案件累計達到2,094件，其中涉及台商人身安全案件計1,344件，涉及經貿糾紛案件計750件。

　　自1991年至2007年底，海基會協處的台商人身安全案件達到1,302件，2008年1-2月份新增42件，案件類型集中在因案限制人身自由、失蹤、遭殺害、意外或因病身亡、遭綁架及非法拘禁等。自1991年至2007年底，海基會協處經貿糾紛案件達到740件，2008年1-2月份新增10件，主要為台商投訴。

　　海基會表示，將持續加強24小時緊急救援服務，即時提供台商或其家屬專業諮詢與相關協助，並持續追蹤相關案情處理進展。例如：台商周樑宏年初時因腦溢血送海南三亞解放軍425醫院治療，病況趨穩後，盼能申請經由小三通返台治療；2月中旬海基會接獲陳情後，隨即洽請金門紅十字會協助申請小三通專案許可，2月18日自廈門派救護車前往三亞，2月21日載送病患出發，單程歷經40小時方抵達廈門，經留院1日觀察確認安全無虞，2月24日金門紅十字會派遣志工協助將病患送返金門，26日即安排軍機轉送返台。

　　近一年多來，海基會受理台商、國人之人身安全緊急事件，如有適宜經由小三通進行醫療轉送之情況，即委託金門紅十字會就近協助，重大傷病患經由小三通後送返台案件已有52件，大多是在大陸福建地區發生意外或重病申請返台就醫，而這次協助周姓病患遠從三亞歷經2,000多公里的路程，以陸海空接力方式送返台灣治療，還是第一次。

　　海基會提醒台商、國人，在大陸地區如遇有緊急事件需要協處，都可以撥打02-27129292海基會的24小時緊急服務專線，該會將隨時提供台商與家屬在大陸遭遇緊急狀況時之相關專業諮詢與援助。（2008/3/19）